網頁一度死當!元旦連假車票被搶翻 台鐵:16日將釋出逾期未取車票

2018-12-14 12:58

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台鐵局從今(14)日0點起,開放元旦連假(12月28日到1月2日)全線的網路、電話及超商訂票,截至上午10點為止,包含東部幹線、西部幹線的放假日與收假日,長途列車都已售罄。(資料照,盧逸峰攝)

台鐵局從今(14)日0點起,開放元旦連假(12月28日到1月2日)全線的網路、電話及超商訂票,截至上午10點為止,包含東部幹線、西部幹線的放假日與收假日,長途列車都已售罄。(資料照,盧逸峰攝)

台鐵局從今(14)日0點起,開放元旦連假(12月28日到1月2日)全線的網路、電話及超商訂票,截至上午10點為止,包含東部幹線、西部幹線的放假日與收假日,長途列車都已售罄,唯有南迴線各車次仍有位置。不過沒有訂到車票的旅客先別灰心,台鐵局表示,15日0點起會開放花東籍旅客的實名制自強號專車網路訂票、後(16)天上午9點將重新釋出逾期未取的車票。

日前台鐵局宣布明(2019)年元旦連假全線加開286班次列車,並預估每日平均載運人數上看78.9萬人,單日最高峰甚至可能達到89萬人。今天0點是連假車票第一天開賣,台鐵局指出,從0點到上午11點總計完成21.5萬筆車票交易、共37.2萬張訂票,訂票過程順利。

網站死當引民怨 台鐵:頻寬超載塞車

不過有媒體接獲讀者投訴,凌晨12點到1點間,訂票的網站完全死當、無法進入下一頁,PTT論壇上也對於這次的訂票過程議論紛紛,留下「網站完全掛惹」、「爛透了跑1分鐘錯誤」…等抱怨。對此台鐵局回應,台鐵的網路訂票採用中華電信的系統,有固定的頻寬,因為短時間內湧入大量人潮,超過頻寬負荷才會發生「塞車」,並非當機。

其中12月28日14點至12月29日15點間,台北往花東的長途自強號,以及1月1日7點以後花東往台北的長途自強號,座位都已售完。西部幹線部分,12月28日14點至12月29日12點台北往高雄、與1月1日10點以後高雄往臺北方向的長途自強號列車座位也都完售。長途列車僅剩南迴的台東與高雄往返的自強號尚有座位;上述時段以外東西幹線與南迴線各車次也還都有位置。

2日內須取票 逾期未取票16日重新洗牌

另外加開的北花對號區間快車,12月29日台北往花蓮、1月1日花蓮往台北座位亦皆售完。台鐵局提醒,完成訂票的旅客,務必於2日內(含訂票當日)至台鐵局各電腦售票車站、郵局及便利超商(統一、全家、萊爾富、OK)取票;或利用「網路信用卡付款購票系統」付款購票。逾期未取的車票,將在12月16日上午9點重新釋出供民眾訂票。

元旦連假車票第一天開賣不到12小時、尖峰時段長途往返的自強號車票就賣光了,但台鐵局說,此次連假還有提供6班實名制自強號專車,將在15日0點起開放給身分證U、V開頭,和107年12月1日以前設籍花東的民眾網路訂票。每一班實名制列車共有372個座位可預訂,還有120張當日現場發售的120張站票,預計可載運2952名旅客,請民眾多加利用。

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