經濟學人談「米其林詛咒」:摘下米其林星星的餐廳,為何更容易倒閉?

2024-09-25 13:34
(翻攝nara臉書)
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「對於追求榮耀的餐廳老闆來說,米其林的榮譽可能還是太誘人了;但對那些只想繼續開餐廳的人,不追求米其林可能比較安全。」

《經濟學人》

紐約米其林指南本月新增了12家餐廳,從「高級法式」到「生態時尚」不一而足。對於餐飲業來說,能在米其林指南獲得星級評鑑無疑是最高榮耀,但《戰略管理期刊》(Strategic Management Journal)刊登的一篇研究卻發現,米其林殊榮可能成為餐廳的「詛咒」,讓這些摘星者更容易在未來幾年內關門大吉。總的來說,在2005到2014年間獲得米其林星級的餐廳中,竟有高達40%在2019年底已經結束營業。

倫敦大學管理學院的丹尼爾・桑茲(Daniel Sands)教授追蹤了2000到2014年間在紐約開業,並在《紐約時報》獲得星級評論的餐廳。他發現這些受到肯定的餐廳,在日後又獲得米其林星級評鑑之後,在幾年內倒閉的機率竟然比沒有獲得米其林星級的餐廳還要高。即便將地點、價格和菜式等因素都考慮進去,米其林餐廳關門的機率還是比較高。

為什麼會出現這種「米其林詛咒」呢?桑茲教授認為主要原因有二:

第一,研究發現,新獲評星級的餐廳在Google的搜尋強度提升了三分之一以上,但成名也有代價。米其林星級讓餐廳的顧客群發生了變化,除了原本顧客的期望提高了也吸引了更多遠道而來的客人。要滿足這些更高的需求勢必會增加餐廳的成本。

第二,這個獎項就像是讓餐廳背上了星形的目標。與餐廳打交道的企業,例如食材供應商和房東,都會利用這個機會坐地漲價。連廚師們往往也覺得自己有功,希望其薪資能反映這項榮耀,甚至更有可能被競爭對手高薪挖走。

《經濟學人》指出,餐飲行業並不是唯一會因為獲獎喜憂參半的行業。多項研究顯示,許多獲獎老闆所經營的企業,相較於之前的業績以及未獲獎的競爭對手,成績都會比較差。就像米其林星級廚師一樣,超級明星執行長要求更高的薪水,也更容易分心,花更多時間寫書和加入董事會。在出版界,獎項也會帶來危險,獲獎書籍的評審也會比獲獎前更嚴苛。 (相關報導: 低價手機大戰iPhone!日經:中國品牌與蘋果爭奪東南亞市場,三星節節敗退 更多文章

對於那些只想安穩經營的餐廳老闆來說,或許最好還是不要追求米其林星級的殊榮。雖然這樣可能無法獲得那麼多曝光度和聲譽,但至少能避免被「詛咒」,繼續穩健經營下去。不過對於那些追求榮耀的餐廳老闆來說米其林星級的吸引力恐怕還是難以割捨。畢竟能在這個餐飲界的「奧斯卡」獲得肯定對他們來說可能是夢寐以求的目標。

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