孔令信觀點:為何華視一直無法擺脫出錯的惡夢?

2022-06-02 06:30

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華視出包事件,不是只有編輯與主播台出問題,新聞專業與新聞管理上早已經有問題了。(資料照,柯承惠攝)

華視出包事件,不是只有編輯與主播台出問題,新聞專業與新聞管理上早已經有問題了。(資料照,柯承惠攝)

幾位今年畢業大四同學在最近大學申請入學面試時主動回系上來幫忙,來報考的學生與家長都很好奇:為何華視會接連出包,問題出在哪裡?為何一直無法擺脫出錯的惡夢?這幾位畢業生很也好奇來問:華視的問題有解嗎?

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先回到出包的報導與字幕、跑馬燈上,即時新聞運用跑馬燈來呈現,讓正常新聞由主播按著rundown走,請問華視在現場操作上誰在守門?導播、副導、主播與編輯都應該是守門人,若是守門人都能「滴水不漏」,呈現出來的報導還會有錯嗎?

往昔作者在主流媒體報業服務時,基本上除了新聞專業的講究之外,就是有守門人制度堅持。從記者一直到路線組長、採訪主任,送稿上編輯檯由總編輯到分核稿,將新聞分給編輯審核、查證、整合、下標,拼版完成大樣,再交分核稿審題、審大樣、最重要的頭版還有各版頭題標題總編還會最後過目與審核,沒有問題才簽名(以示負責,還要簽上時間,以利日後有錯時究責),再交由編輯做降版,最後編輯主任還會再全部瀏覽與檢視當天的版面,有錯誤在上機印刷之前還有改版重降的機會,若是已經開印,除了重大事故或重要突發新聞,是要停機換版再開印的。在這一連串的採編過程中,每一位經手者本身就是守門人,誰出錯馬上就可以抓出來。電視與廣播電台也都有各自的守門制,而守門制之所以會存在就是在確保新聞的品質,同時也是在防錯與防弊。

網路興起之後,新媒體與自媒體紛出,搶即時新聞的媒體動員了記者與編輯或小編快速搜索其他媒體的「breaking news」,拜網路的速度所賜,馬上改寫,讓對手媒體的「獨家」維持不到一分鐘左右,這樣的同業激烈爭中,有時候根本沒有時間去查證,沒有查證,就直接po上網,結果就有可能出現錯誤。請注意,當編輯檯或主播台「習慣」搶即時而輕忽查證時,守門人制度就會鬆動,甚至被「自動忽略」。

中華電視公司(華視)。(柯承惠攝)
華視接連出包。(資料照,柯承惠攝)

再者,以往紙媒常常是電視與電台在翌曰在開晨會時主要的參考方向,如今的紙媒在這方面的影響力逐漸式微,不少電視台、電台記者還是看報,但是看網路訊息更多,而網路上的訊息與討論議題光怪陸離,同樣也成了記者們所關注的焦點,問題是當我們的記者看到網路上訊息與議題的趣味性與引發討論的熱度,就鎖定為當天採訪的重點時,內容真與假的查證常常不如這些議題的討論熱度與流量更受到記者的青睞,結果就是不太管這個訊息或議題的真實性,只在乎po出去或報導出去後的熱度與流量。請注意,在這樣的新聞操作氛圍下,記者或編輯還會隨時與認真地去查證與守住這個門呢?

最值得注意的還是中高層的主管還是關注收視率、賣報份數比內容經營和新聞企畫還要多的話,你的新聞團隊就很可能在這樣的指揮系統下,只講流量數據來檢討團隊的內容產製,而不太在乎閱聽大眾對於新聞團隊報導內容的正/負評反映,與認真閱讀或收視的閱聽者他/她的意見與批評,並且參考對手媒體所報導內容來尋求改善與進步的話,這樣的新聞團隊很難經營出令人讚賞與尊敬的深度報導啊!

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