探索是一種人本能的需求，要如何迎合那個需求可能需要長期實務經驗才能累積的智慧。我一直是喜歡寫作的人，因為寫的時候可以釐清思緒。所以把我的感想整理了一下。
以下3點是我加入Clubhouse三天後得到的一個感想。
首先先謝謝朋友的引進，三天前加入了Clubhouse。這個只有聲音沒有影像的平台裡，對不是很愛說話的人而言可能是一個挑戰。首先建議要先想清楚自己為何加入。這樣才不會讓自己在這個平台迷茫。第一天我晃了一下，然後沉思了自己為何選擇待在一個Room，或自己為何有些Room一進去就想離開。認真簡短的評估後，第二天就比較有選擇性的選Room進去。
還有：「開房」對我這種古板歐巴桑，是有很強的負面意義，所以要先克服很多在這個平台主持人們能輕鬆地使用這個「開房間」名詞其實是對自己有挑戰性的。因此以下我依然用空間，平台，來取代「房間」。
1）聲音及尊重
這三天，有些平台走進去，我一下就離開了，因為對聲音敏感的我，如果主持者的聲音聽起來讓人不舒服，我很難待久。所以如果想要在這樣的平台發揮群眾魅力者，我的想法是自己可能得好好的練習發聲，練習如何說話。
有些平台走進去，裡面在說話的人說的話讓人聽起來很不舒服（譬如辱罵的用詞使用頻繁）。能讓我待久一點的平台，通常是主持人懂的如何讓那個平台裡的共存者有感覺受到尊重。尊重在這種看不到對方的社交環境真的是一個基本要素。受到尊重不只是彼此客氣，一個有尊重的平台，主持者會時常提醒要說話者一些常規，也會用心聽說話者說了什麼然後整理做反應。
2）真誠是裝不出來的。必須先了解自己
過去我在培訓老師時會一直跟老師們談：想要成功的傳達概念，老師（說話者）必須思考一件事：我們的最終目標不是教，而是輔佐。要先了解自己喜歡什麼，害怕什麼，想要得到什麼。
也許是科技發達的關係，讓人們的耐心都變得比較有限。短短時間內，現代人談話溝通需要有一個哲學：溝通者需要讓他人感受的到真誠的尊重。起始點可以用‘成長’為溝通的核心目標。誠心地期望他人在與自己互動下能夠彼此有所成長。有了這個明確清楚的核心目標，真誠會在談話時散發出來。
3）聽，用心來聽
當釐清了自己想要什麼能夠給別人什麼後，接下來很重要的是必須用心去了解我們的溝通對象。
現代人的成長在有了科技的幫助下，從閱讀印刷好的書本，到開始閱讀他人的部落格，到發展IG，tiktok這類用影像來吸引人們來跟我們互動，最後讓我們想辦法讓他們明白我們能提供他們什麼等等。Clubhouse這樣的應用軟體，只能夠聽，卻看不到對方的社交應用程式直覺上是有點往回頭路走。
要先瞭解：不是很多人都喜歡用聽的。
社交代表著互動。社交平台裡的互動，在這種只聽得到聲音的軟體下，如果主持人只是講而不與走進來的人們互動，那講者可以開podcast就好了，不需要使用Clubhouse。
想要在Clubhouse得到追隨者的人必須知道，大前提一定得願意用心去聽別人。聽了後還能夠整理別人說的，讓別人體會到妳真的有認真聽。
行銷是需要對心理學，社會學，認知學的瞭解。想利用clubhouse來做行銷者，需要了解自己，瞭解學員；知道自己擔心什麼，想辦法面對；知道學生想要什麼，想辦法去輔佐；更重要的是需要知道人們學習是有階段性的，要好好思考如何在適當時機繼續啟發刺激。
總結：其實這是一個有正向發展潛能的應用軟體。對我這樣一個離開台灣這麼久的海外難民，台灣很多家喻戶曉的名人，我其實一點認知都沒有。我的切入真的只是先從挑平台的題目走進去聽看看。昨天我開始走進去一些我自己本行的平台裡，譬如聽聽COVID-19的討論，或者平權討論（因為這一週在北美是黑人平權文化瞭解週）；這時我才深深瞭解，要用這樣只能用聲音來跟聽眾互動傳達自己所知的應用軟體，其實也是很大的挑戰的。但是接下來的挑戰就是當在聆聽對方的談話時，如果他們都只是隨便說說時，那還真的會很浪費時間呢。 （相關報導： 觀點投書：是你的？是我的？討論原始巨獸PTT的棄養問題 ｜ 更多文章 ）
＊山人幸琪是台灣出生，現任加拿大卑詩省英屬哥倫比亞大學，口腔健康教育研究終身職教授。
