春節服務不打烊 全球人壽推出定時專人接聽服務及24小時語音查詢服務

2021農曆春節倒數計時，全球人壽秉持著「因為愛 責任在」的品牌理念，提供所有保戶最貼心服務，守護保戶共同渡過疫情後的首個年關，邁向2021金牛年。全球人壽為讓保戶更便利的靈活運用資金，凡於春節期間應給付之生存金、滿期金、健檢金等各項保險給付，都將提前至春節前給付，同時春節期間推出定時專人接聽服務及24小時語音查詢服務，過年不打烊給保戶最暖心的服務。

全球人壽行政長黃宏杰表示，過年期間民眾普遍有包紅包、拜訪親友、旅遊等送往迎來的資金需求，加上今年有部分產業受到疫情影響，全球人壽於春節期間應給付的生存金、滿期金及健檢金等各項保險給付，都將提前至春節前給付；約定以匯款給付者，台幣保單原給付日為2月4日至2月16日、外幣保單原給付日為2月4日至2月17日，將分別提前於2月4日及2月3日匯款。約定以支票給付者，原給付日為2月18日以前，將配合提前於1月29日以掛號方式寄出，支票到期日仍為原給付日。

另外，因保單借款、契約變更等作業而欲於春節前收到款項(僅限匯款)的保戶，請盡早於時限內送達承辦單位以完成申請，如保單借款部分，外幣及台幣保單紙本申請，請分別於2月4日及 2月5日下午2點前送達；網路及語音申請，請於2月8日下午2點前完成申請。若是投資型保單贖回國外及國內投資標的，請分別於2月1日及2月3日下午2點前紙本送達或網路完成申請，紙本請註明「請於春節前給付款項」。

黃宏杰也提醒，有網路變更及電話語音借款需求的保戶請及早因應，全球人壽自2021年2月8日下午2點起暫停網路借款、電話語音借款服務；2021年2月9日下午2點起暫停所有網路變更/借款及電話語音借款服務，並於2021年2月17日重新開放服務。 （相關報導： 不敢存金融股，你還有另類選擇！這檔股息率高達7%，低利時代也能穩穩收息 ｜ 更多文章 ）

全球人壽提醒民眾，新年走春「疫定要當心」，除了自身防疫要到位，出發前也應先將家人的旅遊平安險先打理好，一起迎接美好新年。