為何很多人明知自己做錯事,卻拒說對不起?心理學看「道歉」,別急著怪他們不要臉

2017-08-07 15:15

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道歉這件事情有時候不是因為他發生了因此我們注意到,而是因為他沒有發生我們耿耿於懷。XXX剛剛每天都沒把事情做好,搞得大家要陪他加班,更奇怪的事是他竟然一句道歉都不會說。我男朋友原本要帶我去看醫生的,結果他竟然又忘記了,跟別人約出去,跟他講他竟然連一聲「對不起」也不會講。

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連聲「對不起」都不會說,這種感覺就像一支箭,射到我們腦門上,讓我們恨得牙癢癢,但又有苦說不出。說句「對不起」或許不會讓別人原諒你,但不說「對不起」絕對會讓別人不僅不能原諒你,更會否定你這個人做的其他努力。道歉這件事情這麼常在我們生活中扮演某種角色,因為我們時常會做錯事情,我們時常會不小心沒注意到一些要點,我們時常會因為自己的怠慢或是缺乏能力,而影響別人,甚至傷害到別人,因此我們需要說聲「對不起」,因為這樣才能讓傷害在內心的發酵終止,或許不一定會終止,但沒講那一定是會繼續發酵。

道歉這件事情,本來就是我們對於因為自身產生的傷害,作出承認,並且有意圖地想要終結傷害的作為。道歉或許不能代表什麼,但對大多數人來說都是一種表示認錯誠意的行為舉止。撇開個人是如何認知到自己有沒有產生傷害這件事情(因為很多人根本不覺得自己有錯,也不會走到道歉這件事情),道歉基本上是可以很清楚去發掘每個人的差異的;有些人總是會道歉的很小力,輕描淡寫地講而已,有些人道歉的恰到好處,也讓人感覺很舒服、但也有些人幾乎什麼事情都道歉,把道歉當作口頭禪,當然也有一種人是什麼都不道歉,很少會覺得自己錯的。這可以說是每個人的道歉性格,這就像一道光譜一樣,從完全不,到凡事都道歉,中間點或許是一種平衡,而每個人顯然都坐落在光譜的不同位置。

為什麼傷害你的人總是不會道歉?

你一定會覺得其實道歉每個人都很會,但有一種狀況你確實時常感受不到道歉的誠意,那就是當這個傷害是比較嚴重,或是已經對關係產生了破壞性的影響。以些人甚至做了傷害你生活的事情,破壞了你原先對於生活的經營,導致你難受或是痛苦,你覺得他們應該嚴重地道歉,但他們卻沒有,他們卻完全不想認為自己有錯。

你心裡一定會想,為什麼?或許有一個很實質的原因,就是這個錯誤可能已經超乎他自己能處理的極限,他開始用捍衛自己信念與價值的角度來思考自己做的事情,他發現他可以自圓其說,因此進行了一連串自我保護的內在辯解。他會說為什麼我不能想做什麼,我是為了你好,或是每個人都這樣啊!之類的話,要不就是強化自己自私的力道,讓你知道人本來就是該為自己著想,要不就是把一切都用「為了你好」來包裝,掩飾自己對別人生活的衝擊。要不就是把自己類化到所有人身上,告訴你全天下的人都是如此,我只是隨波逐流的人。

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