強敵環伺逼出雙執行長?Netflix為何要採用「企業毒藥」來打仗,原因在這

2020-07-24 17:30

? 人氣

Netflix創辦人暨執行長里德.海斯汀(Reed Hastings)認為消費者仍持續從傳統電視轉移到網路電視。(圖/Netflix)

Netflix創辦人暨執行長里德.海斯汀(Reed Hastings)認為消費者仍持續從傳統電視轉移到網路電視。(圖/Netflix)

「你應該知道的是:Netflix(網飛)宣布將由創辦人里德‧海斯汀 (Reed Hastings)和首席內容長泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos),共同出任執行長。然而,為何Netflix要採取可說是企業毒藥的雙執行長制,加上Netflix獨特的組織文化,雙執行長制對於Netflix未來將是好或壞?」

上週(16日)Netflix公佈了第二季財報,同時也宣佈人事上重大變革,首席內容長泰德‧薩蘭多斯(Ted Sarandos) 將與Netflix共同創辦人之一里德‧海斯汀 (Reed Hastings)共同擔任Netflix的執行長。薩蘭多斯將負責監督Netflix的原創節目及娛樂產品,而海斯汀則將關注Netflix整體的經營策略。

事實上,雙執行長制一直是個被詬病的管理方式,儘管美國有許多企業曾採行此制度,但最終多以失敗收場;許多在標準普爾500指數中的企業,更是在近期紛紛放棄了此制度,改回由單一執行長負責做決策。

例如,德國軟體巨頭SAP在不到半年的時間,就放棄採行雙執行長制。SAP表示,企業需要更迅速地針對疫情所造成的變化做出反應,因此SAP比過去任何時刻都更需要有一個非常明確的領導層結構。而曾帶領公司衝破市值800億美元、拿下美國智慧手機市場50%市佔率的RIM雙執行長邁克‧拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和吉姆‧貝爾斯利(Jim Balsillie),在大環境強敵環伺下,放棄1984年起採行的共同執行長制,黯然在2012年因不敵蘋果iPhone與眾多品牌,走向歷史。

SAP和RIM所遇到的狀況,正凸顯了雙執行長制的缺陷。一旦市場發生劇變時,兩位執行長因各自考量的點不同,難以迅速達成一致性決策,最終容易導致公司無法及時因應市場變化、進展速度緩慢。

史丹佛大學組織行為學助理教授林德瑞德‧格里爾(Lindred Greer)進一步解釋,雙重執行長制容易讓員工對「誰擁有最終決策權」感到困惑,而這可能引發高層衝突,進而使團隊績效不佳,兩名執行長更可能因此產生敵對心態。

如此看來,在普遍的情況下,共同執行長間的關係幾乎是不穩定的,既然運行雙執行長制相當困難,為何Netflix仍執意採行?

成長趨緩、競爭俱增,Netflix的奇招?

受新冠疫情影響,人們宅在家防疫的同時,也帶動了串流影音的需求。Netflix光是上半年就增加了2,600萬付費用戶,與去年一整年的新增付費用戶2,800萬已相去不遠,而總訂閱數更是衝上近1.93億人。

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章