中國「剁手黨」當道:10萬年輕人一年網購300億人民幣 電商平台爭相討好

2016-09-24 11:23
2015年中國雙11購物狂歡節。
2015年中國雙11購物狂歡節。

成為世界第二大經濟體後,中國試圖讓經濟成長來源從投資出口裝義肢轉向以國內消費為主導。

中國官方公布的今年上半年經濟增速為6.7%,但服務業增速達到了7.5%。分析稱國內消費已持續成為中國經濟增長的「第一引擎」——今年上半年消費支出對中國經濟增長的貢獻率為73.4%,分別比上年同期和上年全年提高13.2個和13.5個百分點。另一組數據是,上半年中國實物商品網上零售額同比增長26.6%,增速高於社會消費品零售總額增速16.3個百分點。

9月6日,上海浦東機場,正凖備出發前往歐洲和非洲旅遊的27歲杭州市民葉道瓊告訴BBC記者,除了應急和短時間內需要的東西,自己95%的購物在網上完成。她認為「大部分需求能通過網購得到滿足」。

葉道瓊認為,在中國網購已成為普遍現象, 「同事特別是女孩,每天都可以收到新包裹」。和葉道瓊同行的33歲福州市民鄭凌劼也說,除了吃之外,網購佔到自己總消費額的80-90%。

但葉道瓊、鄭凌劼還代表著一個「身份尊貴」的特殊群體——當天和他們一起受邀前往意大利品牌參觀的,是中國最大網購平台阿里巴巴的「黑卡」用戶。他們被稱作「被電商平台爭相討好的一群人」。電商平台非常清楚「討好」這群人帶來的好處。阿里巴巴客戶體驗驅動及創新中心副總裁汪海告訴BBC記者,從購買力來說,去年黑卡會員十萬群體消費了300多億人民幣(以下單位皆為人民幣),平均下來每個人30多萬。

鄭凌劼說,自己去年在淘寶一家網站的購物額就達到了50幾萬。

網購大潮與消費新貴

來自福州的鄭凌劼。他每年網絡購物消費超過50萬元人民幣。

來自福州的鄭凌劼。他每年網絡購物消費超過50萬元人民幣。

在中國新一輪經濟增長結構性調整的過程中,網購大軍被寄予厚望。葉道瓊、鄭凌劼代表著中國新一代消費者,被貼上「剁手黨」、「新新人類」等標籤。一些「網絡達人」遠遠高於普通消費水平的購買力,讓他們的購物行為在社交網絡上受到褒貶不一的評價——秀包包、秀奢侈品牌引發中國社會的「仇富」心理。但也有人認為,這些購物行為體現了中國生活質量以及品牌意識的提升。

在帶有普遍共性的網購者身份之外,他們無疑還代表著一個相對高收入的中國新貴群體。這個群體具有哪些中國新一代消費者的共性?又表現出了哪些與眾不同的「新貴」特質?

葉道瓊認為,相對於線下購物,線上購物更加方便。以杭州為例,城市比較擁堵,開車不方便,網購可以節約時間,同時網絡平台的搜索功能幫助自己容易找到一些在生活中難以找到的小物件。去年網購超過50萬的鄭凌劼則說,在網上購物能解決資訊不對等的問題。自己的居住地不是一線城市,很多品牌沒有進駐,但在網上則可以方便地買到,動動手指,利用碎片時間就可以做到。

「大家把我們稱為新新人類。對我們來說網購是一種生活方式,不是因為便宜。我的時間是碎片化的,比如這次去意大利,可能旅程中也要網購。」他說。

在中國,還有人把熱衷網購的新興消費者稱為「剁手黨」。兩人都表示,拿手機瀏覽網購平台的頻率很高,只要坐下來沒事就瀏覽,翻著翻著就覺得還有好多東西要買。

「網上消費和刷信用卡類似,不大關心具體金額,」她說,「我特別喜歡一段時間內在網上預訂很多商品,外出旅行再回到家時發現有很多包裹等著自己,覺得特別興奮,不需要工具就可以徒手把包裝撕掉。」

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