有鑑於如小燈泡隨機殺人致死事件頻傳，台北市議員何志偉24日下午舉辦「社會安全網絡專家座談會」，在市府各局處業務工作報告後，民團質疑社會安全網的各局處人力嚴重不足，像是衛生局轄下的聯合醫院社區心理諮商有25名外聘心理師，每年卻需要服務9000人次，社會局則對此回應，保護性業務必須公私協力，也要整合社區照顧與互助的體系來運作。
包括北市府衛生局、社會局、勞動局、聯合醫院、教育局、民政局、警察局刑事大隊、消防局等局處人員，以及來自北市、新北與基隆的市議員，民間單位紅心字會、家扶基金會、中醫師公會等，24日下午齊聚一堂參與座談，提出社會安全網絡問題的癥結與解方。
何志偉表示，每一次的無差別殺人事件讓社會付出的成本高且慘烈，他殺事件的本質是國安議題，跨縣市的整合與平台似乎還需要強化，今日召集北北基桃民間代表與會，是因為這4個縣市的總人口近900萬人，通勤人口達300萬，含括全台4成的人口，實施社會安全網計畫可以起到對他縣市的示範性作用。
會中討論到到社會安全網絡執行人力嚴重不足的問題。像是衛生局報告聯合醫院的社區心理諮商門診服務處有25名外聘心理師，年服務量9000人次；昆明毒品防治中心14名人力，年服務2104個案；8名自殺防治中心人員，年服務4000個案；社區心理衛生中心10名人力，每年服務1500人次，上述都構成嚴重的人力不足問題。
社團法人中華民國紅心字會特助司徒家榮表示，社會總是靠媒體才能得知哪個區域發生隨機殺人，都是媒體單位先告知，緊接著才是各局處提出作為，衛生局給出的服務架構明顯顯示有服務人數不足的問題，且各局個案人數是否有重疊衝突的情況，光這樣看，就讓民間有種不安全感。
家庭扶助基金會研究發展室專員黃慈忻也表示，每一個市府局處都有服務人力缺乏的問題，她問，是不是不只有衛生局有相關問題，我們的警政與消防同樣有這樣的顧慮，是不是有足夠的裝備與知識，去了解社會上的疑似個案？她認為，個案需要更多的社區處遇，像是青少年的藥酒癮需要給很多的資源與時間，但目前最多3年，沒有聽到6-7年的，他指新聞中以「列管」作為對待藥酒癮者的方式，她問，我們是「列管」他們，還是「關心」他們？
衛生局與社會局都坦言人力不足的問題。衛生局表示，雖然台北相較於其他縣市，人力感覺比較充裕，也有外包服務性業務，但許多第一線人力是用增加自己工作時間的方式來彌補不足，基層事務太多，精障、失能、失智的個案一直在增加，讓人力難應付。
對此，社會局長許立民表示，要完全靠公部門的人力會有一定程度的困難，「公私協力」非常重要，關懷員要怎麼樣搭配民間的部門需要考慮，第二部分是公私部門的分級分類問題，最後是資源連結，他說，社區資源很重要，但社區治療只是一部分，社區互助資源的進入不是只有靠藥物，無論是勞動或是民政里鄰系統，需要透過12區社服中心的幫忙，將資源整合在一起，而市府正在朝這個方向來努力。 （相關報導： 議員批「社會安全網」會議空洞 柯允諾2個月交成果 ｜ 更多文章 ）
許立民在會後補充表示，社會安全網機制需要跨局處的委員會機制，整合跨局處資源，市府一路檢討下來，希望2個月內可以有比較清楚的機制，會請聯合評估委員會整合，相關認定也會在聯合評估委員會中作，社區中需要醫療、輔導、共同生活、復健等不同面向的部分，需要公部門與民間一起合作。
