為什麼民眾在醫院碰到男性總是喊「醫師」，見了女性就是喊「小姐」、「妹仔」？任職於中部某醫院的護理師小婷，不只要承受這些無禮的稱呼，還有個讓她疲累不已的現實：為病患換尿布並非護理師的工作，家屬卻總是一聲按鈴，就要她立刻衝到病房去把屎把尿……
家屬把護士鈴當服務鈴，不幫忙換尿布就吐口水辱罵…
護理師的日常工作包括完成護理紀錄、配發藥品、替病患傷口換藥清創等，並跟協助主治醫師補齊換藥車、歸納醫療器具等，並在病患按下護士鈴時，趕緊到病房查看是否有緊急情況。
護士鈴的本意是急救鈴，是在病患危急時救命用的，小婷卻時常碰到家屬把它當「服務鈴」使用，鈴聲一響，她總以為病患出事了要急救，急著丟下手邊工作、慌張衝進病房，才發現家屬與病人不疾不徐的模樣。
他們一下子說腿痠，要她幫忙按摩，一會兒又嫌髒、要求她幫忙更換紙尿布，甚至病房裡的電視遙控器壞了、換零錢，都得馬上處理，簡直把醫院當飯店住。
若小婷拒絕家屬這些無理要求，便可能被對方辱罵、揚言投訴，音量大到影響其他病人休息了，為了其他病人，她選擇吞下委屈：「被罵髒話、被吐口水都是很常見的！但是也沒有生氣、難過的時間，要趕快接著處理其他病人，所以得趕快道歉，吞下委屈……」
「欸」、「那個」、「過來」！被叫護士或許算幸運了
目前台灣護理學會發起「叫我護理師」正名運動，希望民間重視護理師的專業形象，不要再喊「護士」、「小姐」甚至是「妹仔」，但小婷對運動成效相當無感，民眾對醫護人員的性別刻板印象依舊無法消除。
「站在病房我所看到的是，多數民眾看到女性護理人員會直接叫小姐，甚至叫妹妹，但若看到男護理師，也會因為是男生，而誤認並稱呼為醫生、醫師，不會叫先生。」
「叫護士已經算好的了，至少那還是一個尊稱……」一位任職物理治療師的男性，小白，甚至覺得叫「小姐」已經算禮貌了；他因為長得一臉清秀，很常被民眾使喚「欸」、「那個」、「過來」，雖然擁有專業技能，卻被當小孩子呼來喚去。
叫護士錯了嗎？其實他們也未必這麼堅持，只想要一個尊重
為什麼護理人員要那麼堅持叫「護理師」，而不能叫「護士」？其實護士與護理師的主要差別在學歷，前者由高職護理科畢業身分考取，後者由大學護理系、科技大學、專科護理系畢業才能考取。
由於台灣在94年職校已全部關閉、102年就永久停辦護士執照考試，目前多數護理人員都是擁有「護理師」執照的大專畢業生或碩、博士生，自然期望被叫正確的名字，強調這行的專業形象。
近幾年，聽聞護理師生病仍舊堅守岡位、沒時間上廁所憋至血尿已不是稀有的事，醫勞盟更在去年統計指出，大夜班有6成護理師一個人要照護16床的病人，加上職場上這些羞辱，許多護理師都不堪痛苦，選擇離職。（延伸閱讀：「你以後生病還是去廟裡喝符水吧！」正妹護理師霸氣飆罵，讓百萬人拍手叫好！） （相關報導： 在病房看見台灣最美風景！住遍中港台醫院的她眼中，台灣醫療有多好？ ｜ 更多文章 ）
對小婷來說，她早已不期待民眾能正確叫出「護理師」一詞，只希望民眾至少做到最基本最基本的、對一般人的尊重。民眾若不懂得尊重護理人員，只怕護理師離職潮會持續高升，最終醫院徵不到足夠的專業護理師，恐怕病房必須一間間鎖上，大家生病了，也只能自求多福。
