房仲一條街上好幾家，到底該怎麼挑選適合的業務員？房市名人透露這些內行「眉角」
張小姐想買桃園藝文特區的中古屋，於是找上房仲業務代為洽談，後來終於看上一間開價658 萬元的房子。過程中，房仲業務表示可幫忙張小姐談到逾8成，約560萬元的優惠貸款，但誰知簽約後銀行竟表示只願核貸6成，約400萬元的條件。這下子張小姐發現自己根本無法負擔，若解約還得支付60萬元解約金，交涉多次後除了自認倒楣卻也無可奈何……。
這是筆者偶然間在報章雜誌上看到的一則新聞，但是印象很深……。畢竟買房是人生大事，是每個人一生之中最重要的交易商品之一，因為交易金額龐大且買賣過程較繁雜，加上其牽涉之法令繁複與專業，不少人會委由房屋仲介人員代為銷售或購買房地產，但交易糾紛也屢見不鮮。
內政部不動產資訊平台統計2017年不動產糾紛包含終止委售或買賣契約、訂金返還及隱瞞重要資訊等共達1,735件，所以儘管已委託房仲協助，還是不能太大意，以免蒙受損失，建議最好委託信譽較卓著、口碑良好的「房屋仲介公司」協助，若委託對象為名不見經傳的房仲業者，從業人員素質較可能良莠不齊，在選擇房仲之前，最好多方打聽其在同業中之口碑如何，才不會所託非人。房市回溫，房仲從業人員數量也出現回升。
據內政部統計，至2017年底全國受僱的不動產經紀業從業人員有44,607人，全台房仲業逾6千多家，精華商圈各大品牌房仲競相插旗進駐，人員難免會良莠不齊，媒體也不乏報導，有少數不肖仲介隱瞞重要資訊、未確認屋況導致漏水問題、虛報交易價格欺騙當事人或從中騙取暴利價差等。面對龐大的房仲大軍，到底該如何選擇一個優秀且合格的經紀人呢？
更何況房仲百百種，有些人習慣找一位熟悉或朋友介紹的房仲人員服務，因為較有好口碑，也有人認為委託多家房仲，成功買賣屋的機會更大，因此難免會遇到形形色色不同風格的房仲。
經紀人還是業務員？張大眼看分明……
目前台灣的房屋仲介人員除了經國家考試的不動產經紀人之外，不少是屬於「營業員」，營業員只要高中以上畢業，密集上課滿30個小時就可以申請登錄為「營業員」從事房仲業務，所以消費者最好弄清楚面對的是「不動產經紀人」還是「營業員」，最好深入瞭解這位房仲人員的素質如何？從事房仲工作多久？待過哪些區域？對於房地產法規及買賣作業是否熟悉？是否了解增值稅、房地合一等稅制的計算方式等，多方測試其專業。因不動產買賣過程中，涉及許多專業知識，如建築法規、地政稅令等，唯有合格的不動產經紀人，能提供專業的房產知識及資訊，降低交易紛爭的風險。
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此外，最好找具有規模且有好口碑的房仲品牌及門店，畢竟目前房仲品牌眾多，且採取直營店和加盟店兩種方式經營，直營店由總公司直接派員管理，所有門店的人事、總務和行銷資源皆來自總公司，責任統一且明確。加盟店則是獨立經營的「個體戶」，繳交加盟金月費給總公司，總公司提供經營方面的協助，讓加盟店對外可掛總店招牌，但不負責加盟店的營運。民眾在選擇直營店或是加盟店時，權益保障上也有所不同，若選擇信譽卓著的房仲公司加持，對於買賣雙方的權益會更有保障。
除了市面上知名的幾大房仲品牌，當踏進房仲店家時，一定要留意是否有公司執照、營利事業登記證、主管機關許可文件、不動產經紀人證書及公會會員證書，有些業者還會貼心地把收取報酬的標準及方式，揭示於門店明顯的地方，這些都是合格房仲業者必須具備且公告的基本資料。
房仲週邊服務一籮筐，增添購屋保障
依據內政部不動產經紀業管理條例規定，經紀業或經紀人員不得收取差價或其他報酬，而是應依實際成交價金按中央主管機關規定之報酬標準計收，服務報酬約定比率須明確記載於委託契約中，買賣雙方合計不得超過6%。
且有的房仲公司還會提供產業周邊的相關服務，例如不動產說明書、履約保證、凶宅與漏水保固、估算稅費、輻射屋檢測及代書服務等，這些皆有助於提升買賣雙方的房屋交易安全，最好跟房仲人員逐一確認有哪些權益與義務。
倩宜姊姊的找屋小叮嚀
1. 經政府考試及格的不動產經紀人，其具有專業素養，能顧及買賣雙方的權利義務。
2. 拒絕使用銷售話術及手法，迫使買賣雙方在短時間內做出倉促的決定，而是儘量站在雙方的立場給予協助，並讓買賣交易過程公開、透明及安全。
3. 會詳細說明該物件的「不動產說明書」，誠實告知該物件如產權歸屬、屋況、坪數、建材、樓層及屋齡等相關資訊，並審查確認資料是否屬實。
4. 協助確認交易過程的每一份契約書，並對於契約書中的重要內容，例如不動產標的物、委託總價及交付方式、委任期限、斡旋金的交付、服務費的交付、買賣契約的簽訂、委任契約的解除、違約的損害賠償等，都應先跟消費者逐條說明清楚，避免日後徒增糾紛與困擾。
5. 深入體察客戶需求，努力配對適合的房子，盡量減少無效的看屋行程。
作者介紹｜洪倩宜
本圖/文經授權轉載自時報出版《錢難賺，房地產別亂買：一位單親辣媽的真心告白》責任編輯/潘渝霈
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杜宇觀點：農民拍桌子蔡總統聽到了嗎？九合一選舉激情落幕，縣市長席次中國民黨拿下15席，全面執政的民進黨由2014年的13席大幅縮減為6席，慘敗收場；尤其在許多的農業縣市民進黨吞下敗績，透露出農民對蔡政府農業施政的不滿，農委會官員的諸多不當言論（如面對鳳梨農抗議時，反嗆是抗議太高價了嗎？將輔導業者在過冬期間，避免養禽，降低感染禽流感風險、農產品產銷失衡是假新聞、假農民等等）以及蔡政府硬拔韓國瑜力挺「高薪實習生」吳音寧的鴨霸作為，都成為在野黨的最佳助選員，讓民進黨選情大崩盤。
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觀點投書：民進黨並非敗給國民黨，而是敗給自己台北市選戰打到隔天清晨兩點多才結束，國民黨台北市長候選人丁守中以些微的差距落敗，痛批中選會怎麼會讓選民一邊看開票一邊投票，這是明顯影響選舉公平的，並強調台北市是唯一有操作棄保的選區，他是唯一的受害者，所以決定申請驗票。
觀點投書：中國國民黨不要當南宮恨我們這代人的童年時代，剛好處於電視普及，電視台只有三台，沒有網路與手機的時代，陪伴我們成長有一個很重要的節目，就是「黃俊雄布袋戲」。那個年代的黃俊雄布袋戲跟現在的霹靂系列與天宇系列不同，沒有聲光效果，有噴點乾冰跟音響的聲音就很了不起了。可以讓人朗朗上口的絕對是第一男主角「雲州大儒俠史艷文」但是你記得史艷文有什麼台詞嗎？講到台詞，大家記得最清楚的反倒是，永遠的大反派，亦正亦邪黑白郎君南宮恨的那句話：「別人的失敗就是我的快樂啦！」（說完後還會狂笑）
觀點投書：當公投案被綑綁成單一價值─只是肥了特定候選人隨著近年我國公民意識的提升，以及《公投法》通過門檻與年齡的下修，今年縣市長的選舉罕見地「被」綁著十項公投一起投票，而這不僅使得民眾在此次選舉前就有眾多討論，同時也影響到此次地方選舉的結果，尤其是在市議員的層面。單就公投結果而論，筆者認為此次公投可被視為是保守勢力的勝利，以及「改革」勢力的一大挫敗；但若就地方選舉而論則是相反，甚至可說是「改革」勢力成長的「大躍進」。舉例而言，在台北市此次的市議員選舉中，時代力量就囊括了3席成為市議會第三大黨，依全國的各市議會的席次觀之，時代力量則一共囊括了16個席次。此外，值得注意的是，綠社盟在此次選舉中也首次在臺北市議會取得席次。
觀點投書：從柯韓兩人看非典型政治人物的崛起這次九合一地方選舉，韓國瑜已經寫下了驚奇的歷史，他以國民黨邊緣人之姿，搖身一變成為了救世主，如果說這次是韓國瑜以一人之力，拯救全黨，其實並不為過。以韓國瑜爆紅的速度與能量來看，前所未有，不但民進黨跟不上腳步，從倉皇應戰到全面敗潰，國民黨內部也是瞠目結舌，對於這個「意外」的勝利，霎時間也不知怎麼應對。國民黨應該要了解的，這場勝利不是自己的勝利，單純是韓流效應的外溢，再加上人民對於民進黨這兩年來的胡作非為作個總檢討罷了。
觀點投書：盼來一場環保的選舉台灣的總統、公職人員與立法委員每四年一任，每兩年一次的選舉都是全民觀注的焦點，往往各候選人都及早準備，無不摩拳擦掌力拼選戰。正值在總統任期中間的公職人員選舉，正是反映執政者民意支持度的重要指標，百里候之爭也由一個個選區拼接成支持度體現的全民板塊。在數個月的選戰漸漸白熱化階段，全民無不為之熱衷，在投票日當天以內心意志投下心之所屬的決定。
俄國對中國的掠奪，經過縝密的權力與利益算計：《黑龍江》選摘（1）黑龍江（Amur，阿穆爾河，譯注：中國人稱為黑龍江）是一條非比尋常的河流。它是西伯利亞地區唯一一條沒有向北注入北冰洋、而是向東注入太平洋的大河。如果你從它最遙遠的源流盡頭起算，它全長二八二六英里，是全世界第九長的河，比剛果河（Congo）或湄公河（Mekong）都長，流域面積比長江流域還要大。談到黑龍江，基於一些說不出所以然的理由，幾乎沒有人肯費時耗力探索它的源頭，只知道它由石勒喀河（Shilka）與額爾古納河（Argun）等兩條支流匯聚而成。而這兩條支流本身已經水勢澎湃、頗有可觀。而且就算從這兩河匯流處算起，黑龍江也是一條讓人難忘的大河，要經過一七五五英里長途跋涉之後才入海。它的北邊是俄羅斯，南邊是中國。
傳蘇嘉全辭立法院長參選黨主席 總統府否認民進黨九合一敗選後，總統蔡英文辭去黨主席一職，今晚傳出，黨內高層屬意由現任立法院長蘇嘉全轉戰民進黨主席，為黨承擔。總統府發言人黃重諺晚間受訪表示，並無媒體報導所稱，蔡英文與蘇嘉全、各派系代表餐敘一事，「沒有這一類的事情」，今晚單純與參選縣市長候選人餐敘。
尊重以核養綠公投結果 行政院：非核家園不再設定2025年期限以核養綠公投過關，行政院發言人KolasYotaka（谷辣斯．尤達卡）27日透過新聞稿表示，將不再設定2025年為非核家園的期限，也將廢止《電業法》95條第1項，但她強調無論哪種發電方式都各有優缺點，但政府重點是要確保供電無虞，也將持續開發再生能源。
公投亂糟糟 民團籲2020大選前修正公投法上周落幕的九合一選舉綁10案公投，亂象層出不窮，包含公投提案階段的行政爭議、公投結果的效力不明，投票當天也出現大排長龍、邊開票邊投票的現象，引起社會批評與檢討。台灣公民參與協會與其他曾發起過公投的公民團體27日召開聯合記者會，對於現行《公民投票法》提出建議，並希望2020總統大選前能完成修正。
韓國瑜提「九二共識」設兩岸工作小組 蔡英文：兩岸政策屬中央權限國民黨高雄市長當選人韓國瑜提出將以「九二共識」成立兩岸工作小組與對岸做生意，屆時地方恐凌駕中央兩岸政策。對此，總統蔡英文今（27）日說，兩岸政策屬中央權限，長久以來地方都有所謂兩岸小組等單位作交流，但還不清楚新的平台的運作細節，等有具體事項，再做評論。
同婚公投挫敗 金鐘影后溫貞菱：等大家可以笑的時候，我才會哭2018MOD微電影暨金片子創作大賽今（27）日舉行頒獎典禮，擔任活動代言人的金鐘影后溫貞菱日前曾大力表態，力挺婚姻平權，今受訪被問及公投結果，表示其實沒那麼難過，希望等到走過去之後，等到大家可以笑的時候，她才會哭，可能因為自己是比較堅韌的人。
鄭文燦堅持不接民進黨代理黨主席 繼任人選只有「中生代」三個字有共識九合一選舉民進黨大敗，蔡英文總統辭去黨主席，以示負責；有黨籍立委開出第一槍，主張「中生代全代接班」，黨內各派系原已有共識，由桃園市長鄭文燦擔任「代理黨主席」，但被鄭以「市政優先」婉拒。各方點兵點將，卻無人可承擔，恐怕只有「中生代」三字，有實際共識，目前情勢仍未明朗。
不願丁守中放棄驗票 國民黨：主席可分擔一半費用 國民黨台北市長候選人丁守中以3254票之差落選，質疑選舉不公，丁守中原本聲請重新驗票，卻又在昨日（26）撤回，改提選舉無效訴訟。國民黨相關人員表示，丁守中此舉事先並未告知黨中央，黨內同仁十分不解，紛紛建議他雙管齊下，傳出主席吳敦義也願意分擔一半的驗票費用。
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卓榮泰批「不該推人下船掩護自己」 段宜康反嗆：非常羞愧，但不知責任都在我民進黨九合一選舉大敗，黨內立委開始「大鳴大放」，高喊檢討、負責，民進黨立委段宜康今（27）日上午質詢時，痛批行政團隊及已請辭黨主席的總統蔡英文；此舉被行政院秘書長卓榮泰反批，要段宜康「請你出來選黨主席！」段下午在臉書回應，他沒有要推人下船的意思；他的原意只是希望大家一起努力把船的破洞補起來，「我會下船來幫忙推船。」
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「我不會橫著走」黃偉哲謝票強調：沒蜜月期，做好無縫接軌2018九合一選舉，民進黨台南市長當選人黃偉哲今（27）日展開謝票行程，並表示重大的政策立場和目標將在就職演說中宣示，並強調「沒有蜜月期，最好無縫接軌」，希望能全力拚經濟，歡迎廠商投資，與政府合作為重，並說自己「不會橫著走」，期盼能少點政爭一起為民服務。
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11家國際業者來台 尋求體感合作商機高市府為開拓體感產業商機，今（27）日邀請20家國內體感業者與電影館、夢時代等場域經營者，以及來自美、荷、澳等11家國際體感大廠共同參與商機媒合會，買賣雙方針對醫療、教學和藝術等領域瞭解各自需求並提出合作商機，現場洽談互動熱絡、看好體感產業未來發展。
