今天的主題跟角色扮演有關，大家一定聽過黑臉與白臉吧，主管通常都對會面臨到這種問題，而且只要部門數量多的公司，這種狀況就會常常的發生，到底主管要怎麼扮演好這個角色，以及有什麼地雷是不可以採的？？今天小弟來與各位分享！
一、白臉 = 做好人，這是老闆幹的事：
老闆也是人，老闆也有人性，公司是老闆開的。
如過問我這幾年顧闆生涯有什麼感想，那就是老闆也是人，而且他們的人性是更加的明顯，所以好人一定要「留」給老闆幹，主管被請來是執行工作的，不是來交朋友的，有些主管搞不清楚，不是用著公司的資源拉黨結派、不然就是帶頭抗議公司的政策，通常這種主管都會死非常快，因為重點在於…好人是老闆的特權，這一點要記得非常清楚。
二、黑臉 = 做壞人，這是主管幹的事：
黑臉嘛…呵呵，顧問每天都在幹這種事，不過我常提醒公司的主管，如果一個顧問可以空降到公司做改革的事，那就代表主管們並沒有做到他們的工作，記得改革、處理人是主管要做的事，這千萬不可以讓老闆來做，我曾經看過很多主管在組織改革的過程中崩潰，就是因為他們分不清楚公事與私事的分別，黑臉不是「六親不認」、黑臉是「實事求是」，這兩者是有不同的意義，各位要看清楚。
三、黑白郎君只有在布袋戲裡，在職場上卻是萬不可行：
接下來我要講一種角色，這種角色可以說是千夫所指，請各位想像一下，有沒有辦法同時得罪下屬及老闆的狀況？我要說的就是這一種，我簡稱他為黑白郎君。
有看過黃俊雄老師的布袋戲就知道，他是一個亦正亦邪的角色，死在他手上的正道與邪道可以說是不計其數，但請記得這只有在電視上會存在，但在職場上請千萬不要同時扮演黑臉與白臉的同色，那會產生溝通以及認同上面的問題，再加上如果管理的部門如果是一個以上，很容易會有任人唯親的狀況，一旦有這種狀況，你就會馬上成為老闆眼中的那根剌，我看過不少的案例，通常被處理的速度會非常的快，所以角色扮演是一種選擇，絕不是一種技巧來供你使用。
四、跟下屬保持距離是最好的保護措施：
角色上的扮演需要時間來適應，所以最好的方式就是保持距離，跟下屬一定要這麼做，主管要直觀務實的看待所有的事物，你也需要時間來觀察下屬，距離只要一拉近，很容易會讓人公私不分，記住我前面說的，團結一致與拉黨結派其實沒有那麼容易分清楚，特別在老闆的眼中…所以保持距離是一個最好的保護措施，對於工作上也可以助你早日進入狀況，不要一下子就陷入人際關係的黑洞中，因為那只會讓你死很快罷了！
結語：
扮黑臉好？扮白臉好？
其實沒有標準的答案，但請各位看倌切記我上面所說的內容，越簡單的理論商業雜誌不屑寫、越簡單的人性老闆不願說，與各位分享今天的主題！
本文經授權轉載自冰與火的世界，原標題：職場大小事：你所不知道的職場黑與白，在工作上絕對不要同時扮黑臉與白臉！ （相關報導： 職場生存法則大公開！在同事間你屬哪種動物？是不與人爭的花鹿、或受人倚重的大象 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／郭丹穎
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