什麼上司最討人厭？專家點名「1類主管」超恐怖，少信為妙恐讓你獨自揹鍋
愛說場面話是主管的日常，少信為妙！（示意圖／取自pexels）
在我的職涯中，遇過不少心口不一的主管和客戶，他們多數並非故意刁難，只是相當在意自身形象。當不得已提出不合理要求時，就會巧妙地用美好的措辭來掩飾要求的不盡人情，使之看起來合理。這種情況導致他們口中所說的與內心真正期望的，存在著明顯的差距。若沒看透這技倆，往往就會造成情境的誤判。
「菲，Amanda要我們在下周三提出新產品上市宣傳規劃。」蕎蕎匆匆忙忙地來跟我報告。蕎蕎是我在公關公司時期的專案經理，而Amanda則是當時長約客戶公關部門的主管。
我大驚！「你沒答應吧？」客戶要求擺明了十分不合理。業界一般合理的提案時程約為三個星期，即使時間再怎麼壓縮，包括資料收集、數據歸納、動腦會議、協力夥伴溝通、提案撰寫統整等繁複工作，最少也需要兩個星期左右。更何況這中間還有很多環環相扣的跨業合作，不光是我的團隊願意加班熬夜就能把事情做好的。
蕎蕎語氣盡是無奈「我回絕了很多次，表明這作業時間太短。Amanda一再採取哀兵政策，說她來自上層的壓力極大，請我們務必幫忙。不過，Amanda強調提案只需簡單初步規劃，讓她可以交差即可。」言下之意，就是已經答應客戶，沒有轉圜餘地了。
我心裡暗忖著不妙，這做爛好人的結果不但會苦了團隊，也拿不出什麼好作品。考慮蕎蕎也是站在維護客戶關係的立場，才勉為其難應允這個工作，便不再多苛責什麼，只能催促她盡快協調人力，促請周邊廠商同步發動。
一個星期過去了，到客戶公司提完案的蕎蕎垂頭喪氣，原來是企畫案被嫌到一文不值。
「Amanda之前明明說，只要提出企劃大綱，會議上進一步討論如何發展即可。但是當她的同事針對企畫案尚未完備的部分窮追猛打時，Amanda不但沒有站出來替我們說話，還跟著同事一起質疑，完全當她先前沒講過那番話似的，搞得我跟我的團隊看起來很『瞎』，不在狀況內一樣。」
「以後別答應不合理的要求了。」這樣的結果八九不離十在我的意料之中，自然也沒有太多的情緒，只希望蕎蕎能從這一次學到經驗跟教訓。
「但是Amanda當初明明那樣說......。」蕎蕎仍是忿忿不平。
「那只是她要讓你答應的話術。誰會希望代理商的提案不精準、不完備啊？不管她給你的時間是多是少、合理還是不合理，她都會希望你提的案子都是好案子。」
蕎蕎表情仍然糾結，我只好又多唸了兩句「職場上，每個人都有每個人的角色扮演。身為客戶代表，要求代理商交案子，那是Amanda的工作，一旦你答應了，她的工作就完成了。至於後續代理商能不能提出令人滿意的案子，就是代理商的任務，而且這個任務不會因為客戶給你多少時間而打折扣。」
在我還非常資淺的時候，也有一個類似Amanda這樣的主管。她不太擅長全盤規劃，經常因為前期思考疏漏，衍生出很多補破網的任務，需要下屬們緊急處理。她指派的任務跟給予的時間往往不對等，總是強調不要把事情想得太困難、太複雜，要求我在不合理的時間內完成工作。不明就裡的我，常常傻呼呼地被推到第一線。
（相關報導：
為什麼有些人特別容易受到信任？專家教5個溝通方式，擁有好人緣不是難事
｜
更多文章
）
在會議桌上，除了我當時的主管外，沒有人知道當初的要求極其簡單，而且準備時間十分匆促。所以，結果往往是，急就章的企劃會被其他與會者一一嚴格檢視，而提出這樣「粗糙」想法的人也成了眾矢之的。而且，帶頭「指點」報告不到位的，常常是那位主管。
我曾有一段時間百思不得其解，苦惱主管為什麼要故意陷害。後來我的體會是，擺明了不盡情理的任務容易被推諉，而且是言之有理的推諉。所以便要有個降低標準的說法，以便說服人願意接下燙手山竽。
再者，指派的任務合不合理，主管自己大概也心知肚明，提出不合情理的要求不就代蠻不講理，當然要有一個漂亮說法包裝，以確保無傷個人形象管理。然而，一個組織對事物通常有既定標準擺在那，並不會因為時間多寡就降低多少。既然有人接了任務，當然是以常規標準要求。畢竟，這任務是主管發派，或多或少也有連帶責任。如果下屬或廠商的提案不符合期望，當然要第一個跳出來批評或管理，才能讓自己置身事外。
貌似不合理的要求就是不合理，別存有僥倖心態，以為接下不合理的任務，便可獲得他人多幾分的寬容。如果實在無法拒絕，更積極的做法是避免模擬兩可，主動溝通並尋求建議，透過提供具體事例以對焦期望，避免不小心接了壞球，又獨自揹鍋。
菲女狼的狼嚎
貌似不合理的要求就是不合理，即便附帶有很多但書，也不要輕易答應。對方高來你高去，你也要禮尚往來才公平。
作者介紹｜菲女狼
網路專欄作家、從事公關行銷多年，現任上市公司品牌行銷主管。求知慾強，總是害怕自己知道的不夠多！對工作實事求是，對人天真浪漫。天性愛發想，老是覺得世界可以更美好！有一點天真、也有一點任性！講求實際、卻也充滿憧憬，堪稱是上了年紀的小丸子。文章曾陸續發表於《今周刊》、《商業周刊》、《518職場熊報》、《cheers快樂工作人》等多家知名媒體。FB｜菲女狼
更多新聞請搜尋🔍風傳媒
因為你，我們得以前進，你的支持是我們的動力
更多文章
拜月老禁忌有哪些/要準備什麼供品/有另一半還能拜嗎？35個求桃花常見問題一次解惑編按：拜月老求姻緣，是許多單身男女尋求愛情的傳統信仰，但有關如何正確參拜、求籤、求紅線等問題，讓人十分困惑。本文將深入探討關於拜月老的各種常見問題，從是否有年齡限制、能否在多間廟宇求紅線，到已有交往對象是否適合再拜月老，以及如何判斷「桃花」的好壞，幫助讀者更好地了解拜月老的相關細節與禁忌。無論你是首次拜月老的新手，還是有過拜月老經驗的信眾，這篇「35個求桃花常見問題」，都能幫你一次解惑。
川普造勢播鐵達尼號主題曲 席琳狄翁批侵權加拿大歌手席琳狄翁批美國共和黨總統候選人川普競選團隊侵權，稱週五晚間在美國蒙大拿州舉行的競選造勢活動，使用「鐵達尼號」（Titanic）電影主題曲「我心永恆」（MyHeartWillGoOn），並未經過其授權。
林郁婷挺過性別爭議奪金牌 賴清德道賀：讓世界看見自信堅韌的台灣精神此次巴黎奧運期間，不斷受到性別爭議侵擾，「台灣拳后」林郁婷在今(11)日凌晨與波蘭20歲小將塞雷梅塔（JuliaSzeremeta）爭奪金牌，從開賽就展現完全壓制力，最後以5比0優勢奪金，這也是台灣史上首面拳擊金牌，拳擊代表團拿下1金2銅也創歷史。總統賴清德也在成績出爐後隨即發文道賀表示，今天凌晨，許多人都熬夜關注賽事，對於巴黎奧運代表團再傳好消息，相信所有國人跟他一樣，非常振奮，也為林郁婷感到驕傲。
輝達會再跌？蔡正元解析AI概念股下修主因：晶片CP值不夠高全球股市近期劇烈震盪，先前領漲的人工智慧（AI）概念股也大幅修正。對此，前立委蔡正元10日於節目《大大平評理》中分析，AI開發公司帶動近來的AI熱潮，連帶讓輝達（NVIDIA）、台積電、鴻海等中下游廠商被看好，但上游公司瘋狂採購AI晶片後，發現獲利並未同步上揚，成本卻翻了超過3倍，因此自然就會減少訂單，也使得輝達、台積電等中下游廠商股價被修正。
聯準會被威脅降息？經濟學者揭華爾街「二度出招」：股市崩盤主因全球股市上周重挫，外界是美國經濟衰退壓力、日本央行升息、失業率增加等原因所致。對此，總體經濟學家吳嘉隆認為，「華爾街叫板聯準會」才是造成這次全球股市大跌的主軸，由於聯準會遲未宣布降息，債券投資者一直未能獲利，因此華爾街2次出招，以經濟衰退作為理由，威脅聯準會降息。
黃金價格還會漲？陳鳳馨曝需求高原因：全球債務問題遲早出狀況黃金價格呈長期上漲趨勢，據《日經新聞》報導紐約黃金期貨價格已漲8倍，且累計漲幅遠超美股、標普500指數。對此，資深媒體人陳鳳馨表示，黃金與美債都是股市避險焦點，且黃金需求量很高，但價格上漲原因與美國採寬鬆政策、大量發行美債有關，目前全球債務已累積至300多兆美元，為全球國內生產毛額（GDP）的3倍之多，遲早會成為問題。
調查》錢不夠卻全都要！台灣打不對稱作戰卻用老兵法建軍 一年義務役恐成國防包袱114年度中央政府總預算即將送至行政院，其中，在國防預算部分，若加上特別預算和特種基金，可能達到6300億元，整體相近113年度增幅約5%。然而，在國防預算增加的同時，中國也同樣不斷進行軍事擴張，我國2024年恢復一年期義務役後，佔國防預算支出極大比例，「三軍未發、糧草先行」，顯示養兵所需的消耗龐大，在這情況下，又會對國防經費造成何種影響？
巴黎奧運》台灣拳擊史上奧運首金！挺過性別風暴，林郁婷領獎淚崩：想起人生跑馬燈女子拳擊好手林郁婷在巴黎奧運拳擊女子57公斤級金牌戰以5比0擊退波蘭選手，奪下台灣奧運史上拳擊首金、台灣本屆奧運第2金。本屆台灣隊賽程已全數結束，以2金5銅、7面獎牌作收，追平隊史最佳（2020東京奧運與2004雅典奧運）的雙金成績。林郁婷與台灣田徑「最速男」楊俊瀚，11日也將擔任巴黎奧運閉幕式的台灣掌旗官。
全球股市8月如坐「大怒神」 陳鳳馨揭震盪緩解2因素：危機尚未真正解除全球股市8月起接連暴跌，本周出現強彈回升。對此，媒體人陳鳳馨指出，引起股市震盪的2個因素已緩解，日本鷹派政策使日圓快速回貶，停止不少套利交易；而日前觸及美國經濟衰退指標「薩姆規則」，可能包括單月份季節因素，仍有20%機率不會啟動經濟負向循環，但在川普（Donald Trump）可能當選總統、日本經濟困境情況下，危機還未真正解除。
「申請20億硬下來200億！」李鴻源點出財政紀律漏洞：前瞻預算變私房錢「114年度中央政府總預算案」日前籌編完成，其中軍事預算包括特種基金及特別預算，高達6000多億，引發恐排擠其他預算的質疑。內政部前部長李鴻源也對財政紀律表示擔憂，他指出，前瞻基礎建設特別預算竟變成私房錢，爭取越多預算，官員及營造商可能無法消化，台灣政府在用錢方面缺乏制衡與監督機制。
觸發法則不代表經濟衰退？專家點出「特別因素」：連薩姆本人都說可能失靈美國上周公布非農就業報告數據，失業率上升至4.3%，且近3月失業率移動平均值相比過去12個月低點，高出0.5個百分點，被視為觸發美國經濟衰退指標「薩姆規則」。總體經濟學家吳嘉隆分析，連聯準會經濟學家薩姆（ClaudiaSahm）本人都說此次可能失靈，因為涵蓋了疫情因素；加上過去也有「觸發法則卻未發生經濟衰退」的案例，薩姆規則屬於必要條件，並非充分條件。
巴菲特也借日圓套利 明智做法讓他不必匆忙平倉全球以槓桿進行日圓套利交易的投機客最近慌忙平倉，衝擊全球高風險資產連續數日下殺。美國投資大師巴菲特(WarrenBuffett、見圖)也借了低息日圓進行套利交易，是規模較大的參與者之一，外媒分析，巴菲特明智的做法讓他不需匆匆把交易平倉。
許劍虹專欄：衡陽失守80周年─方先覺投降了嗎？到底衡陽保衛戰有多麼重要？值得中共當局將《援軍明日到達》這部反應衡陽保衛戰的電影下架？也讓筆者在風傳媒上發表整整三篇長文來討論這場戰役？同一時期世界有那麼多扭轉二戰局勢的戰役在打，就算從國軍的角度來看恐怕也更樂於討論同一時間在緬甸打的密支那（Myitkyina）戰役，或者中國遠征軍對怒江西岸的反攻。至少在滇緬戰場上，國軍是不斷在贏得勝利。
徐全觀點：勿忘中東路硝煙─曾經「抗俄」的國軍傳統的國軍歷史敘述主線，以東征為開端，接續北伐、剿共、抗戰，直到戡亂保台，輔以滇緬泰寮游擊作戰。但這當中，卻忽略了1929年中東路抗俄戰爭這一非常重要的壯麗篇章。當時與蘇俄作戰的已經不是東北易幟前的奉軍，而是東北易幟之後完成了軍令、政令之統一（哪怕只是形式上的）、在青天白日滿地紅國旗之下的國軍東北邊防軍。
10坪小宅值得買？台北、新北、桃園小宅當道，專家提醒：注意性價比當前房市熱潮表現在小宅上，民眾負擔不起高總價，只能屈就坪數，住展雜誌彙整今年北台灣上半年推出的最小坪數新案，前五小當中有四皆在台北市，規劃出最小坪數僅10坪的是中山區兩案「中山自在」與「TWINLINE」，最小11坪的則有信義區「緻信義」、松山區「敦北vogue」，最小12坪的是新北市新店區的「佳元柒章」。
潘惠蓮專文：日本侵華終斷了「美人魚」楊秀瓊的運動員生涯為了迎接2024巴黎奧運，廣州的《南方都市報》近期推出一系列有關奧運歷史人物的報道，其中在六月底發表的〈「東方美人魚」：廣東籍近代泳壇傳奇女將出征柏林奧運會前後〉，介紹了首名代表中華民國出征奧運泳賽的女泳將楊秀瓊，讚揚她在相對保守的民國年代推動游泳發展，並明確指出：各種有關她私生活的流言蜚語，純屬捕風捉影的謠傳。
謝錦芳專欄：外行領導內行的後遺症印尼國家資料中心6月底遭駭客入侵，包括機場移民通關系統、指紋辨識系統均癱瘓，駭客要求800萬美元贖金，印尼政府拒絕支付，後來案情急轉彎，駭客集團竟主動提供密鑰，並向大眾道歉。這次事件引發各界譴責聲浪，也顯示印尼政府外行領導內行引發的弊端。
董玉莉觀點：印度人為何熱衷補習教育？印度大考又出事了!今年六月舉辦的「大學教育資助委員會--國家資格測驗」（UGC-NET），爆出試卷內容在考前外洩疑雲，導致測驗失去公平性。這項考試涉及取得助理教授及博士生入學的資格，攸關許多人的權益。在質疑聲浪下，印度政府無奈宣布此次考試結果無效，但此一決策又引發90多萬名考生抗議，因為這些考生大多不想再重考一次。事實上，擁有14億人口的印度，每年都有上百萬考生需要參加不同的檢定或入學考試。正如台灣俗諺所說：「一命、二運、三風水、四積陰德、五讀書」。對許多印度學生而言，考試也是讓他們突破種姓制度等社會制約的翻身機會。由於印度的入學競爭性非常大，高等教育機構的容納量也不足，因此印度的補習文化相當盛行，考生們希望能藉此在各種考試中脫穎而出。如今大考傳出舞弊事件，當然令這些準備多年的考生和家人無法接受。
觀點投書：勉強維繫NCC運作的委員新登秀，叫人疑惑？又驚奇！NCC現任三位及一位延任委員（且由行政院指定代理主委）勉強湊足法定人數，它們如何運作，外界都在關注。但於第一次委員會議後記者會上，由代理發言人對外表示，因為缺乏傳播專業背景委員，所以委員會將暫不處理傳播核處的案件，但會內有七件傳播重大核處案因效期將屆（滿三年）將會例外提委員會議處理，這樣的決議透漏什麼訊息，渠等對於NCC委員會運作、現有處境的及本身職務的無知皆令人揑把冷汗，引發無限的疑問？及驚奇！：哇!妖獸!前任竟有近三年應處置之核處案，延宕至今未處理，也未免太誇張了？除此之外，到底是什麼案子應處理而未處理令人好奇？這些案子一定隱藏什麼貓膩？機關可以因缺乏什麼專長所以拒辦法定職務嗎？但好像不是完全不辧，而是選擇性辦案這樣可以嗎？新的不辦，因為專長不夠？那辦陳年老舊案就有專長嗎？或許，新的不辧很快也會變老案，最大的目的是想沈積更多老案？這些疑問？與驚奇！
觀點投書：奧運看台上的「假應援，真胡鬧」8月2日巴黎奧運羽球場館內，席上觀眾上發生地緣政治信仰，「麟洋配」四強對上丹麥組合，場邊台灣球迷高舉寫著「Taiwan」（台灣）的綠色毛巾，被現場工作人員收走。另一位台灣觀眾楊小姐拿著形狀是台灣本島的綠色海報，上面用中文寫「台灣加油」，也被工作人員要求解釋海報內容。後來一名身穿粉紅色上衣的男子搶走海報，此事台灣媒體迅速傳播，並且在網路上迅速傳播，引起廣泛討論。
札卡瑞亞專文：美國製造業空虛化，罪魁禍首是中國或全球化？現在有許多人把反全球化反彈的起因歸咎於「中國衝擊」（Chinashock），即1990年代新市場導向中國廉價商品的流通帶來的影響。就好像「中國製造」的商品在一夜間取代各種「美國製造」的日常基本消耗品。這些中國進口的廉價商品使美國製造業競爭力下滑，因此有觀點認為這是導致工廠倒閉及當地社區遭破壞的原因。
觀點投書：動物農莊現代版正在台灣上演1945年美國作家喬治歐威寫過一本暢銷書「動物農莊」是一個寓言故事，一個農莊裡面有一群動物，對主人非常不滿意，有一天他們造反成功。農莊的動物都做了主人，動物們當家作主以後天下大亂。
9月電價又要漲？李彥秀點名放話官員：打臉卓榮泰公開承諾國內電價4月全面調漲，電價審議委員會預計9月將再度召開，經濟部長郭智輝近日接受媒體專訪時指稱，雖電價非由經濟部決定，但希望能調漲產業用電，並爭取不調民生水電。對此，身兼國民黨文傳會主委的國民黨立委李彥秀今（10）日批評，郭智輝對外放話顯然又是在打臉行政院長卓榮泰的公開承諾，呼籲應禁止各部會在政策未成形前不斷對外放話，防止進一步加深民眾不安與通膨壓力。
痛批用供電卡資料中心設北台灣 羅智強：民進黨是護國神山的絆腳石台電董事長曾文生9日表示，為減緩輸電瓶頸，桃園以北地區5百萬瓦（MW）以上資料中心已不再核准供電，並呼籲高科技產業到「支持電源開發的縣市發展」。對此，國民黨立委羅智強今（10）日於臉書發文怒轟，現在民進黨以供電問題卡資料中心在北部設置，真的是趕走高科技廠，對不起北部人，缺電不是半導體與人工智慧（AI）這2座護國神山的絆腳石，堅持錯誤能源政策的民進黨才是。
抑制旅宿哄抬房價！高閔琳：把關查違規 提供旅客友善住宿環境高雄觀光滿意度全國最高，不但榮獲Agoda國際訂房平台公佈為「亞洲最經濟實惠又好玩」全台唯一入榜城市，更6度榮獲全國旅宿業管理績效考核特優佳績。演唱會經濟帶動觀光產業商機，為守護旅客權益、保障消費者住宿品質，觀光局長高閔琳表示，市府持續辦理旅宿業房價專案稽查，積極遏止不肖業者哄抬房價並依法處置開罰；努力打造高雄成為台灣觀光首選之都，提供旅客友善住宿環境，歡迎全國熱情歌迷造訪高雄聽演唱會、暢遊高雄。
高雄玩水趣！2024高雄海洋派對8/17-25登場 吃喝玩樂通通有「2024高雄海洋派對」將在8月17至25日，於第三船渠(駁二大港橋及大港倉)周邊水陸域辦理，請民眾利用暑假尾聲搭乘輕軌來派對玩水消暑!高雄市為了呼應「向海致敬」政策，運用高雄得天獨厚的港灣環境，打造自有品牌的高雄海洋派對活動，只要好好利用「輕軌路網成圓」的方便性，前往活動現場並順遊周邊各式特色市集，就能享有最輕鬆舒適的服務。
國土計畫法明年上路！高市府都發局取經日本土地利用制度經驗國土計畫法將於明年4月30日上路，區域計畫法將不再適用，為使高雄市政府都市發展局同仁深入了解國土計畫體系，並配合法令推動，特別邀請國立成功大學陳秉立教授以「日本國土空間治理架構下土地利用機制和制度」為題，深入剖析日本在國土利用方面的先進經驗。
六都第一！衛福部社安網考核 高雄獲特優 衛福部日前公布「112年度強化社會安全網績效考核」成績，高雄市獲特優肯定為六都第一名。今(10)日舉辦「強化社會安全網績優人員及團體表揚典禮」，社會局葉玉如副局長代表受獎，高雄市更有4名獲獎的績優人員及2個績優團體一同與會接受表揚。
2024竹塹盃電競大賽精彩對決 線下總決賽「BP禁選手」隊奪冠新竹市首次辦理2024竹塹盃電競大賽，在經過7天激烈的百隊線上海選後，線下總決賽今（10）日在新竹市立體育館熱鬧開打，由代理市長邱臣遠與現場來賓組隊，親自參加表演賽開場，緊接著兩支晉級隊伍「BP禁選手」及「貢丸盃冠軍」進行現場冠亞軍決賽對抗，力爭6萬元冠軍獎金，角逐首屆冠軍寶座。
倒數2天！臺灣館燃爆文化奧運，DJ妖嬌、妮妃雅嗨翻全場2024巴黎奧運即將進入尾聲，而與之同步的文化奧運臺灣館也在昨（9）日迎來倒數第二天的精彩演出。作為壓軸節目的前夕，臺灣館特別加場，並再次呈現了一場充滿活力與創意的文化盛宴，讓觀眾深刻感受到臺灣的文化多樣性和包容精神。
