不少人會透過「ez訂」來訂購電影票，不過有網友近期發現點進「ez訂」APP會跳出系統維護通知，稱「目前暫不提供電影訂票」，他將通知截圖放在PTT上，引起網友熱議。對此，「ez訂」也在臉書粉專公告暫停服務消息。
有網友在PTT上以「ez訂掛了」為題發文，他表示：「不知道從哪時候開始，至少昨天晚上就進不去了，也沒啥公告或原因。該不會是被駭了，不過沒上市不用發重訊。」
貼文一出，網友紛紛表示：「我從上禮拜開始就不能用」、「一直說系統維護到直接不能用，有段時間了」、「好像掛超過3天了」。
對此「ez訂」親自在臉書粉專解答，該粉專表示：「本公司日前發現 ez 訂訂票服務的某一合作廠商，對我方發生違約情事，為保障消費者、其他合作伙伴權益；在尚未釐清相關爭議前，本公司暫時停止ez訂之訂票服務。」
「ez訂」強調，經營 ez 訂訂票服務平台之富爾特科技為台股上市公司，財務結構健全穩定，上述情事，不會影響消費者權益，請社會大眾放心。關於上述狀況若還有權益相關問題，可以致電客服專線或私訊粉專，會有專人協助處理。
許多網友見公告，無奈地表示：「信用卡送的電影票只能在你們網站訂，竟然⋯⋯」、「所以根本不是什麼維護」、「吵架到影響顧客，好煩」。
