# 溝通策略  

編按：無論是職場、學校、社團，只要有人的地方就會有人際關係需要經營。點頭之交也好，知己心腹也罷，為何總有人能快速的和別人混熟？而且有事相求時每每都能讓別人願意為他做事情？溝通專家曝4種人委託的請求最難以讓人拒絕，此外與人交流時有2大特質者，特別能人見人愛。

嘲諷式幽默激起對立，同時也激起注意力和支持改變的力量，這也許是我們時代各種議題倡議的難題。

1839年英國作家愛德華‧鮑威爾‧利頓（EdwardBulwer-Lytton）提出了「筆比劍更強大」（Thepenismightierthanthesword.）的格言。同樣地，我們認為「言勝於武」，因為好的溝通協商可化解干戈。美國總統富蘭克林‧羅斯福（FranklinD.Roosevelt）曾說：「相對於戰爭結束來說，我們更希望所有的戰爭本就沒有爆發。」（Morethananendtowar,wewantanendtothebeginningsofallwars.）和平一直是大多數人追求的願景，若無，在政治和外交上優秀的溝通談判口才和手腕或許可將損失降至最低。談判協商猶如商場中的殺價，為的是要取得對雙方皆有利的平衡點。

拜登總統即將於3月25日舉行上任以來的首場正式記者會，屆時距離他宣誓就職已64天。這讓拜登成為了一百多年來最晚舉行記者會的新任美國總統。

「2019年新型冠狀病毒」從中國武漢蔓延全球，各界關心中國政府是否隱匿疫情，或者是地方政府知情不報，導致疫情一發不可收拾，筆者從中國對外與對內的溝通策略途徑分析具中國特色的疫情溝通策略，說明如下：

網紅直播熱潮席捲全球，讓世界看見年輕人有不一樣的創意跟觀點，國際知名啤酒品牌海尼根於今年宣布全新品牌溝通策略，要讓品牌更貼近年輕世代的心聲與生活，鼓勵年輕世代隨時用新觀點輕鬆看待生活中發生的一切，邀請56位網紅以及人氣男星宥勝齊聚信義區，分享自己在生活中發生的有趣事件，並用不同的角度重新看待，便能讓生活更加豐富有趣。

西方人和我們溝通的重點不太一樣。跟外籍人士學英文，或是看各類的影集節目，學到的「溝通策略」比「文法單字」更寶貴。下面是一些常見的溝通方式，學起來，下次你也可以這樣用。