台中捷運日前遭建案吊臂砸中，導致1死10傷意外，調查究責至今，被發現有許多程序疏失。對此，財經網美胡采蘋就表示，「我覺得北捷真的比中捷安全很多」，坦言曾經看過北捷的危機處理又快又準確。
「其實我覺得北捷真的比中捷安全很多！」胡采蘋在粉專「Emmy追劇時間」指出，她某次搭北捷發現有人嘔吐，立刻拿起通報電話告知，沒想到才拿起來就立刻有人接聽，在講完站名資訊後跟乘客情況後，她就發現「到了下一站，就有工作人員進來把乘客扶出去」，不僅如此，「再到下一站，竟然有清潔人員拿拖把上車拖地」。
胡采蘋坦言，原本以為嘔吐物要等到列車到終點站才會清掃，沒想到短短兩站距離就有人處理，而且「整個過程都很神奇，分不同的站台做不同的事情，有不同的工作人員在等待上車」，顯然北捷的資訊流通、工作分配都非常到位。
胡采蘋更說，先前她也會推薦中國朋友一定要搭台北捷運，因為北捷的乘客幾乎無人插隊，「人太多也不會硬要上車，你就知道真正的排隊是怎樣的」，甚至乾淨舒服到「地板可以包壽司」，結果朋友從此也有相同印象，逢人介紹就說台北很乾淨、地板可以包壽司等，讓她覺得相當有趣。
超過5000名網友對此超有感，紛紛留言「最喜歡的是廁所的部分。尤其衛生紙都超厚」、「有次見識到站務人員協助行動不便者，到站就等在那邊，極為讚嘆」、「遇過有人不舒服快暈倒，打神奇電話後，下一站車一停，輪椅就推上來了」、「最佩服的是清潔人員會很精準地在需要清潔位置那個門上車，想是司機員在通話同時已經掌握到位置了吧」、「協助盲人的SOP做的很好，一定會有人在車廂外等盲人再協助引導出站」、「有深厚的演練基礎，這非常重要。謝謝北捷這些有做好的事」。
