國內一日遊包吃包玩只要500你敢去?要便宜又要高品質,前領隊嘆「旅遊業沒未來」

2017-02-15 11:59

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【一分錢,但許多人總想要十分貨】

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這是對於遊覽車車禍新聞的一些感觸。

如果你追蹤忘形是期待得到一些正面力量,那就麻煩你跳過這篇了。我一直強調我是個凡人,很多時候還是有負面情緒的。這次我想說出來除了心情抒發,也希望能帶給大家一些什麼。

以前忘形帶團很長一段時間,是國內旅遊,行話叫做國旅。

因為發生遊覽車翻覆案件,以前朋友跟我聊起,問我說我的看法,我只能說完全不意外。當然,我還是希望搜救能夠順利,而傷者能夠康復。但我更想說這絕對不會是個案,只要風氣沒變,往後還是有可能發生。

當時會離開旅遊業,就是覺得這個行業實在沒有未來,尤其是國內旅遊這塊實在糟糕。而我要說的大概是每個領隊導遊都知道的痛,總結一下你會在旅遊上看見的事情就是我說的這三項了:

1.殺價的時候都沒關係,出團時候就各種要求

我舉個例子,如果今天你去吃牛排,有一間比香雞排還便宜,一片跟你平常外面吃200的一樣大小,卻只賣40元,你敢不敢吃?

我想我是不敢吃,也許有很多人跟我一樣,會擔心那個來源與品質。但這件事情如果放在國內旅遊,一個玩一整天包車包吃包玩的行程只要500,你去不去?

去,當然去。

但羊毛當然是羊身上,很少人去考慮到底是哪裡的錢被省掉了,你坐的車是不是真的安全?你吃的東西是不是有保障?還是你會被從哪裡宰回來?

你不但不會想,還會一直抱怨車子老,吃的不好,玩得地方無趣。但你卻從來沒想過,你付出的到底有多少。所以這時候我們要進入第二階段了。那就是當每一個地方都已經便宜到極限了,該怎麼做才能讓客人覺得賺到?

2.我的小費就是買你一天,操死你算我賺

本來一天玩8小時,那就改玩18小時,比賺一倍還多。於是每一團行程都擠的滿滿,晚上還要吃個飯,最好再逛個夜市。你看6點出門,凌晨回家,多麼賺啊?

司機早上6點報到,他再晚也要5點起床吧?而如果每一團都這樣搞,請問一下司機晚上11點下客人,回車廠整理車子一小時,回家要時間。就算不洗澡直接睡,如果他明天又要6點接團,他可以睡多久?

而很多客人就會說,我管你明天出什麼團,要幾點起來,我付的小費就是買你這天,你就是給我認真做。而你如果晚上的時候發現車子會左右晃,那不是風大,而是司機開到晃神,你能回家記得燒香。

3.我做決定,出事你負責

最後我必須說,我之前在團上總會請大家繫上安全帶,保障安全。而總會有很多人說不太舒服,能不能不要?而你一定也會看到很多人在遊覽車上走動,坐在扶手上三個人聊天。或是要求領隊在車上玩遊戲,甚至倒茶等等。

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