要害一個人就叫他去開店?過來人:創業讓我體驗18層地獄,尤其是碰上這種員工…

2016-07-17 11:30

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從英國攻讀網路行銷碩士後回台灣之後,我一直從事網路相關的工作,由於我姊姊從事創投工作,所以常常請我幫她看網路創業團隊的資料。五年前,我去看資策會每年都會舉辦的Idea Show,看到一個很不錯的創業團隊,就把團隊的創辦人Vincent介紹給我姊姊。姊姊也覺得這個團隊不錯,觀察了一陣子之後,姊姊跟我商量說,想要投資他們,並希望我能來幫忙這個團隊。

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姊姊覺得Vincnet非常有才華而且很努力,她覺得Vincent非常有潛力,所以大力推薦我加入這個團隊,雖然當時還有其他創業團隊邀請我加入,但經過我們姊妹一番評估之後,決定來加入Vincent的公司,也就是我現在的公司。 以前聽說創業很辛苦,但自己真的跳下去之後,真的覺得不是人幹的工作,相較起來,上班相對單純,只要把自己的事情做好就好。

創業其實非常不簡單,從公司的營運管理、人事財務、資金調度、產品未來走向、公司業務發展...,每天睜開眼睛,就有許多問題及麻煩需要解決。在台灣開網路資訊公司特別辛苦,因為創投通常不太會投網路公司,而我們這種網路中小型企業又更加辛苦, 許多創業團隊都是一邊做很多專案,然後用專案賺來的錢養活自己,支撐公司繼續開發相關的網路服務。

為了能養活自己的公司,我答應Vincent的請託,接下業務部門的工作,帶一群年輕的行銷企畫拜訪客戶,爭取客戶的年度行銷預算。常常為了爭取預算,要不停拜訪或是提案比稿,有時一個星期要趕好幾個年度大案的比稿。平時加班已是常態,加班到晚上九點、十點也是正常,假日有時還需要再進公司加班,如果隔天有重要的大提案要提,就算感冒發燒可能也無法休息。

這種工作壓力下,許多年輕的企畫人員都受不了而紛紛離職。近年,每個產業都非常重視網路數位產業,原本就不多的數位網路人才更是難找,於是網路產業間的挖角風氣非常興盛,各家的流動率都非常高。有一年,我們公司六、七月份的流動率突然非常高,大約走了1/3的人員,這樣高的離職率是從來沒有發生過 的。因此每天下班後,我跟執行長Vincent都帶著憂心與低落的情緒回家,睡前都煩惱著隔天是不是會有其他同仁來提離職。

有一天,跟我們合作的電影公司提供了一些電影試映票給我們,為了轉換心情,我邀請了跟我交情很好的夥伴,某知名公關公司的總經理何小姐,跟我一起去看電影。看完電影,我們步行到捷運站的路途上,何小姐問我為何看起來心情低落?我就提了公司最近員工離職的事情。何小姐笑了笑,分享了她自身的小故事給我聽。她之前在全世界最大的公關公司擔任高階主管,這家公關公司擁有全世界最優秀的人才,平時,如果想要進這家公司工作,到跟她面試之前,必須經過許多關。後來她出來創業,才發覺外面的就業環境相當不同。

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