同樣是問問題，為何他被重用你被討厭？職場潛規則曝光：這4種請教方式最讓人反感！ | 時報出版

編按：在職場中，許多人將「請教上司」視為暴露無知的畏途，卻不知這其實是向上管理最有效的利器。根據職涯專家觀察，職場新鮮人最常犯的錯誤不是「不會做」，而是「不敢問」，寧願鑽牛角尖浪費好幾倍的時間，最後交出不符預期的成果。事實上，請教主管不僅是工作順利的必要手段，更是一門收買人心的藝術。掌握正確的職場溝通技巧，能讓你從「伸手牌」轉變為主管眼中「有想法、肯學習」的得力助手。本文將拆解 4 大請教心法，助你拿捏好分寸與火候，實現自我提升的同時，也贏得職場好人緣。

請教是一種職涯智慧，也是一門收買人心的藝術！

很多人，特別是職場新鮮人，在與上司打交道時總是畏畏縮縮，遇到問題時亦不敢請教上司，深怕暴露自己的無知，寧願自己鑽牛角尖，也羞於向上司請教。結果導致一樁小事，便花費了比別人多上好幾倍的時間才完成，結果還未必令人滿意，得不償失。

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其實，向上司請教既是工作順利進行的需要，也是實現自我提升的有效途徑。不過，請教是一種職場智慧，也是一門人心藝術，我們萬萬不能一碰到問題就請教主管，而要注意把握好分寸和火候。所以，向上司請教時，我們要注意哪些問題呢？

1.工作態度要積極：在職場上，那些工作認真、積極向上的人，更容易獲得上司的認可。遇到問題，上司也更願意毫無保留地給他們指點。而平時工作懶懶散散、應付了事的下屬去請教上司，上司很可能也會敷衍了事。

2.一般問題請自己找答案：在你選擇請教上司前，先思考一下這個問題是否值得詢問上司。很多常識性的問題，其實自己動手搜搜資料就能解決。如果你擔心網路檢索的內容不準確，可以在請教上司時說：「關於這個問題，我檢索了一下，已大致瞭解，但還存在一些疑問，您可以指導我一下嗎？」

3.預先蒐集好問題，一次問清楚：上司每天需要處理的事情有很多，時間也很寶貴，如果頻繁去請教，就會對他的工作造成干擾，容易引起對方反感。所以，在遇到問題時建議先記錄下來，再尋找合適的時機，一次向上司請教。

4.要言之有物，簡明扼要：為了節省雙方的時間，打消上司的顧慮，在請教問題時，要先告知對方大概要佔用多少時間。待徵得對方同意後，再簡明扼要地說明具體問題是什麼？你的想法是什麼？希望獲得什麼樣的幫助和指導等，這樣上司就能迅速瞭解你面臨的困境，從而更有針對性地給予你指導。

總之，一個負責任的上司，自然希望下屬能把工作做好，也會很樂意回答與工作有關的問題。所以，下屬不要懼怕向上司提問，但在提問前，一定要注意規避上面提到的幾個問題。如果你都做到了，相信你肯定會成為一個受歡迎的人。

作者簡介｜張姣飛

中科院心理學研究所畢業，職場壓力管理專家。從事企業培訓多年，近幾年更努力專注在時間管理的課程上，認為現代人如何妥善分配一天24小時，才是個人在職場上精益求精，更上一層樓的關鍵因。

堅信時間管理不只是一種技巧，更是一份智慧，與知識管理一樣，具備內在邏輯和規律系統，你如何對待時間，你就會擁有甚麼樣的一生……。

本文經授權轉載自時報出版《擺脫時間貧困：時間管理的66個高效策略》。