捷運不只可以借廁所！北捷證實5大隱藏版免費服務，網友一看驚呼：長知識了

想上廁所怎麼辦！許多人在外臨時找不到廁所時會把捷運站視為首選，但部分車站的廁所設在付費區內，讓不少人因不好意思詢問，只能刷卡進站後同站進出，等於花20元「付錢上廁所」。然而，近日一名網友分享，自己因急著上廁所先刷卡衝進站，出站時詢問是否需要付費，結果櫃檯告知其實可以索取「廁所通行票」，貼文隨即引發廣大迴響。

北捷隱藏版免費福利曝光！上廁所不用再花錢進站

北捷近年持續提升旅客服務、依意見調整各項措施，但近日一則貼文意外成為焦點，有網友分享因臨時想上廁所而刷卡進站，出站詢問是否需付費時才得知站務人員可提供「廁所通行票」，讓他驚呼「只剩我不知道嗎…」，貼文也迅速掀起熱議。

其中，不少網友紛紛留言，「不知道+1」、「可惡，以前也付過一次捷運廁所費」、「冷知識：如果你是月票，就可以開心刷都沒差」、「捷運站借廁所不用刷卡，以前是服務人員會開門讓你進去，現在是給你一個臨時進出的代幣」、「有些站要從出口A走到出口B要先進站的那種，也可以先去找櫃檯」、「刷進站再刷出站也就是20元，當做使用廁所的清潔費吧！當做到了歐洲吧！歐洲使用廁所，也要1歐元」、「I人不想找服務台，都自願刷20元進出」、「原來如此，長知識了，不過我應該也是會刷20元」、「上廁所這個服務已經很久了唷！原本是貼心服務，這樣比人工處理票卷容易許多以前沒有定期票的時候，要嘛找站外廁所，要嘛就是自己進站，自己付錢沒什麼問題」。

超多人不知道！北捷5大隱藏服務超實用

1、廁所「臨時通行票」

對此，北捷也證實這項服務其實已存在多年，只是多數旅客並不知情，而原PO口中的「票券」也不是外界流傳的「廁所票」，正式名稱為「臨時通行票」，功能與單程票相同，可讓旅客在付費區內短暫通行，例如使用站內廁所、穿越付費區前往另一出口、使用站內商業設備，有需求者向站務人員說明即可領取，無須自行刷卡。

2、女性免費衛生棉

此外，女性旅客最關注的還有今年試辦的「免費衛生棉應急計畫」，北捷已在台北車站、市政府、西門等20個車站提供衛生棉索取，專為臨時生理期報到又沒有用品、零錢的旅客設計，成為不少人稱讚的貼心服務。

3、可向站務人員領取嘔吐袋

民眾如果年末聚餐喝多了，也可向站務索取塑膠袋以應對暈眩、喝醉等突發狀況，協助維持車內整潔。

4、290組免費充電座

全線117個車站共設置290組充電座，並全面升級支援Type-A、Type-C插頭，免費供旅客使用。

5、AI尋找失物功能

北捷表示，民眾如果搭乘捷運的路上遺失個人物品，不用致電詢問客服專線，可用AI智慧客服串接北捷遺失物系統，失主只要跟著文字機器人問答，就能引導查找遺失物，即使當下未尋獲，也可立即登記持續協尋；機器人透過即問即答、24小時全年無休的互動文字諮詢服務，提供捷運資訊查詢等便捷服務。

同時，「一般事件通報」功能，民眾在車站或列車上，如需即時協助，透過AI智慧客服，利用文字免通話，即可告知臺北捷運客服中心及行控中心，快速取得相關如列車飲料打翻清潔服務等。

責任編輯／林俐 （相關報導： 淡水老街、拉拉山輸了！北部最強景點是「它」，遊客讚好吃好玩、值得再訪 ｜ 更多文章 ）