詐騙事件頻傳，為防範詐騙，台新銀行日前表示，9月23日起調降存款帳戶ATM提款限額，包括第1類、第2類數位存款帳戶及一般存款帳戶，單筆及每天的ATM提領限額，皆從現行新台幣15萬元調降至10萬元；第3類數位存款帳戶ATM提領單筆限額由15萬元降到5萬元，每天限額由15萬元降至10萬元。此外，台新銀行也公告，會定期對客戶進行身分確認，若民眾所開立之存款帳戶一段時間無任何帳務交易，將暫停帳戶部分交易功能，如果需要解除則需要臨櫃處理。
9/23台新銀行，調降每日、單筆ATM提款限額
第1類、第2類數位帳戶，單筆及每天ATM提款「縮水至10萬元」
台新銀行日前表示，9月23日起調降存款帳戶ATM提款限額，包括第1類、第2類數位存款帳戶及一般存款帳戶，單筆及每天的ATM提領限額，皆從現行新台幣15萬元調降至10萬元；第3類數位存款帳戶ATM提領單筆限額由15萬元降到5萬元，每天限額由15萬元降至10萬元。
第3類帳戶單筆「縮水至5萬元」
台新銀提醒，若第3類數位存款帳戶客戶有較高額度的單筆提領需求，可攜帶雙證件正本至台新銀行任一分行辦理數位帳戶升級作業。
第1類、第2類、第3類數位帳戶有什麼差別？
數位存款帳戶依身分驗證方式不同，共分為3種類型，第1類是透過自然人憑證在線上開立的帳戶；第2類是已開立自行存款帳戶的既有客戶在線上加開的帳戶；第3類為他行存款或信用卡客戶或既有自行信用卡客戶在線上開立的帳戶。
台新銀行新制，久未往來帳戶「暫停帳戶部分交易功能」，解除要跑臨櫃
台新銀行日前也在官網公告，防範詐騙，保障民眾的帳戶安全，會定期對客戶進行身分確認，若用戶所開立之存款帳戶逾一段時間無任何帳務交易，本行將暫停用戶的帳戶部分交易功能。
如民眾要解除前項限制措施，個人戶請客戶本人攜帶身分證明文件，公司戶請代表人攜帶代表人身分證明文件、公司登記證明文件及原留印鑑，至本行任一營業單位辦理身分確認及更新資料作業，經本行確認無虞後即可解除前項帳戶限制措施。
若用戶經過評估已無帳戶使用需求，可以透過下列方式辦理結清銷戶事宜：
１、通訊辦理
如新臺幣活期性存款帳戶存款餘額不超過新臺幣壹拾萬元者，得選擇於台新銀行官方網站下載申請書，並請您填寫完成後郵寄至臨近分行辦理(各分行地址請詳台新銀行官方網站)。
２、網路辦理
如新臺幣活期性存款帳戶（不含支票存款）餘額不超過新臺幣5萬元之網路銀行客戶(不含查詢功能者)，得選擇於台新銀行官方網站辦理，請點選連結「24H線上櫃台」>「存款/結清銷戶」→準備晶片卡及讀卡機，並依網頁指示填妥相關資料。
台新鎖帳戶災情
綜合媒體報導，日前9月初，不斷傳出多位民眾使用台新銀行帳戶，無預警遭銀行列為「警示戶」、「異常帳戶」，必須親臨分行逐筆說明金流，有民眾指出，因資金流動模式或帳戶長期未使用，轉帳給自己結果帳戶遭「凍結」，這波帳戶「凍結潮」甚至連薪轉戶、定存戶都難以倖免，引發不少苦主紛紛在網路上抱怨。
台新銀表示，根據實務經驗，久未使用的帳戶，或帳戶出現異常交易，有較大的機會是帳戶可能遭不法利用的表徵，因此，為協助政府打詐、防詐，減少民眾遭詐騙蒙受損害，該行對部分帳戶進行管制，或許造成部分客戶不便，但有改善空間，將深切檢討適時滾動調整相關作法，以兼顧客戶服務與民眾財產的安全防護。
對於帳戶凍結，金管會強調，即便銀行認定帳戶風險高，也應先設法通知民眾，除非無法聯繫才能先行鎖控。若警政單位已開立名單，銀行則不得拒絕執行。金管會亦要求銀行透過KYC（對客戶資料掌握）與RBA（風險基礎評估）精準辨識高風險群，避免無辜客戶權益受損，同時結合臨櫃經驗回校準打詐系統，提高防詐精準度。
資料來源：台新銀行 （相關報導： 台灣1銀行有「4大新制」！9/18上路，ATM提款消費縮水萬元、低餘額關帳銷戶、信用卡新規定曝光 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／陳得馥
