台灣又1間銀行被併購！星展砸900多億收購「44家分行都移轉」，爆勞資糾紛上千人離職

自2023年正式接手花旗台灣的消費金融業務以來，星展銀行與工會之間的勞資緊張情勢不斷升高。這起原本被視為台灣金融業重大併購案的交易，在不到兩年內便爆出員工權益爭議。前花旗員工對星展管理方式表達不滿，工會更批評，當初承諾的「三年工作保障」形同具文，導致大量人力流失與士氣低落。

工會強烈指控星展違背承諾　獎酬制度成導火線

5月15日，星展企業工會公開發聲，指控銀行在併購完成後隨意調動員工工作地點、頻繁更改獎金制度，甚至在分行整併過程中未與員工充分溝通。工會理事長廖重一表示，自2024年以來，工會已多次針對獎酬設計不合理表達抗議。其中一項爭議是，原本應於2023年2月發放的獎金竟延後到5月才補發，而最新2025年的獎金制度更讓部分員工實領金額大幅減少，與前一年相比竟縮水高達六成，對上百名員工生活造成衝擊。

工會指出，早在今年2月17日就已向星展正式反映新制度問題，惟至今未獲具體回應。為此，工會依《勞動事件法》第40條對星展提起「不作為訴訟」，同時呼籲勞動部與金管會介入調查，防止外資金融機構內部出現「高層獨裁」的管理風氣。

星展回應：獎酬制度調整屬合理管理行為　三年保障仍在履行中

針對工會的指控，星展銀行做出澄清，強調自併購以來始終遵守與花旗達成的協議，包括保障員工三年就業權益與遵守台灣勞動法規。對於獎金大幅縮水的說法，星展則表示，經內部審核2025年獎酬設計後發現，若員工績效與2024年持平，實際獎金減幅僅約7%，並未如工會所稱高達六成。

星展進一步說明，獎酬調整是為了因應市場變化、提升企業競爭力，所有變動皆經過內部討論與評估後才實施。公司強調將持續與工會對話，致力打造公平且透明的工作環境，確保員工安心發展職涯。

併購背景回顧：花旗撤出台灣消金業務　星展全面接手

這場爭議的起點可追溯至2021年，當時花旗集團宣布調整全球布局，決定退出包括台灣在內的14個市場消費金融業務，將資源集中於新加坡、香港、倫敦及阿聯酋等地。歷經28個月出售談判，星展銀行最終從花旗手中收購台灣消金業務。

根據金管會資料，這項交易總金額近新台幣936億元，其中包括約220億元現金溢價，涵蓋資產、負債與不動產等價值超過700億元。花旗在台灣的44間分行全數停業，原有據點改為星展分行。整併完成後，星展在台灣的信用卡循環信貸、財富管理、貸款與存款規模躍居外商銀行之首。

文化整合難題浮現　工會警告人才持續流失恐損害營運

然而，併購案完成後，企業文化與管理模式整合的問題逐漸浮出檯面。工會指出，新管理團隊未充分尊重原花旗員工的專業與聲音，導致內部士氣低落、優秀人力陸續離職。工會呼籲星展正視基層員工的聲音，否則將危及企業長期發展基礎。 （相關報導： 知名連鎖餐廳宣告破產！負債達15億「18分店恐撐不住熄燈」，創立近10年陷倒閉危機 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／蔡惠芯