地緣政治衝突、氣候變遷引發的極端天氣、不斷飆漲的航空燃料價格，再加上偶爾出現被用膠帶固定在座位上的失控乘客，在這個動盪不安的時代，營運一家航空公司變得愈來愈困難。為了表彰這些卓越貢獻，被譽為航空業「奧斯卡」的年度Skytrax大獎日前在倫敦舉行頒獎典禮，正式公佈2026年最終大獎，以及各項專門獎項得主。
CNN報導指出，2026年Skytrax的最終大贏家，是由新加坡航空獲得。這也是新航在過去25年歷史中，第六度榮獲全球最佳航空公司頭銜，先前曾在2023年、2018年與2000年代多次獲獎。
新航此番是從2025年冠軍卡達航空手中奪回寶座，而這家來自中東的奢華航空公司，在過去15年累積9次獲獎紀錄。Skytrax執行長普萊斯特指出，這項大獎幾乎長期被少數7家菁英航空公司所壟斷，而且其中絕大多數獲獎者，在2026年依然穩居全球前20大榜單之內。
最終評比排行中，卡達航空退居第二名，三至六名則分別為國泰航空、全日空、土耳其航空與阿聯酋航空獲得。而在歷屆冠軍中，僅有英國航空（British Airways）沒有擠進今年前20強；美籍航空公司則持續「榜上無名」，加拿大航空成為北美地區唯一的入榜代表。
新航總裁吳俊鵬透過聲明表示，獲得這項最高榮譽，是「對我們團隊專業精神與奉獻精神的肯定」。
星宇躋身五星級並奪最潔淨客艙
這項由總部位於英國的航空諮詢機構Skytrax舉辦的評比，所有獎項均由來自全球顧客的滿意度調查而決定。除了全球最佳的獎項之外，新航還同時包辦最佳經濟艙與最佳經濟艙餐飲獎；卡達航空則獲頒中東最佳航空公司，並包辦最佳商務艙、最佳機上Wi-Fi以及最佳商務艙貴賓室。國泰航空則奪得最佳機組人員，與最佳頭等艙貴賓室。
而來自台灣的星宇航空，在此次大獎評比表現也非常亮眼，不只成功晉升為Skytrax認證的「五星級航空公司」，並在後疫情時代奪下「全球最潔淨客艙」大獎。同時，另一家長榮航空，則榮獲「全球最佳豪華經濟艙」殊榮。
其他主要區域獎項方面，法國航空獲得最佳頭等艙、最佳廉航前五名分別是：亞航、酷航、伏林航空（Vueling Airlines）、歐洲翼航空（Eurowings）與伊比利亞快運航空。
爭奪高階客群成為生存關鍵
儘管頒獎典禮現場氣氛融洽，但航空產業當前面臨的諸多陰影，仍無法被完全掩蓋。熱點衝突、俄烏戰爭、油價持續攀升、新飛機交付延誤，以及夥伴關係惡化等議題，皆成為與會產業高層熱議的焦點。
Skytrax執行長普萊斯特向媒體表示，儘管這一年來對整體產業而言「算是有點糟糕的一年」，但航空公司向旅客提供的服務品質，每年仍持續在提升，「在市場激烈競爭驅動下，乘客體驗正變得愈來愈好。除非發生類似911事件等級的大型衝擊，才會真正引發全面性危機。」
加航執行副總裁納斯爾則指出，在航空公司極度仰賴高消費客群，來維持營運的當下，Skytrax給予的認證評分，對他們能否生存至關重要。
「市場競爭愈來愈激烈，當前的核心趨勢是，高端旅遊成長與要求極為嚴苛的顧客。這些旅客預算充裕，而航空公司也開始大量投資，希望爭取其青睞。在油價飆漲的環境下，只有那些能夠收取溢價來維持產品價值的航空公司，才能持續生存。」
2026年Skytrax全球二十大最佳航空公司榜單：
1. 新加坡航空（Singapore Airlines）
2. 卡達航空（Qatar Airways）
3. 國泰航空（Cathay Pacific Airways）
4. 全日空（All Nippon Airways）
5. 土耳其航空（Turkish Airlines）
6. 阿聯酋航空（Emirates）
7. 法國航空（Air France）
8. 海南航空（Hainan Airlines）
9. 日本航空（Japan Airlines）
10. 大韓航空（Korean Air）
11. 長榮航空（EVA Air）
12. 澳洲航空（Qantas Airways）
13. 星宇航空（STARLUX Airlines）
14. 漢莎航空（Lufthansa）
15. 沙烏地阿拉伯航空（Saudi Arabian Airlines）
16. 伊比利亞航空（Iberia）
17. 加拿大航空（Air Canada）
18. 維珍航空（Virgin Atlantic）
19. 瑞士國際航空（Swiss International Air Lines）
20. 泰國航空（Thai Airways） （相關報導： 芬蘭航空再次叫苦！不滿中國對手一直使用俄羅斯領空，抱怨大環境「極度不公平」 ｜ 更多文章 ）
