觀點投書：打詐20年，一場看似用心實則漫不經心的荒謬劇
總統賴清德出席「2024全面阻絕詐騙論壇」，宣示打詐決心。（資料照，顏麟宇攝）
當資深女星譚艾珍驚覺自己成為詐騙受害者，她的直覺並不是「這也太離譜了吧」，而是感慨「詐騙手法的專業度堪比金馬獎劇本」，甚至忍不住在社群平台呼籲大家小心謹慎。的確，這些詐騙集團的劇本精緻到連「誤介入毒品刑案」這種懸疑情節都能自圓其說。然而，與詐團劇本相比，我們的打詐政策倒更像是一齣低成本的搞笑短劇，動輒砸大錢、喊口號，卻連基本的邏輯都說服不了人。
打詐的「勤奮假象」
過去20年來，政府打詐如火如荼——至少看起來是這樣。從2005年開始限制非約定轉帳額度，到如今約定轉帳生效日越拉越長，這些措施讓人覺得，「哦，政府在行動！」但結果呢？詐騙不僅沒有減少，反而更加猖獗，連藝人都接連中招。說是「勤奮打詐」，倒更像是在表演給大家看，演一齣「我們已經很努力了」的大戲。
打詐預算呢？今年編13億，明年飆到73億，可我們看到的成果是什麼？數發部整了個「網路詐騙通報查詢網」，名人代言、噱頭滿滿，結果試用15天就下架，正式上線還要等到明年。詐騙集團早已橫行無忌，我們的政策還在「準備出擊」。這是打詐還是在排演舞台劇？
打詐儀表板：一場數字化的粉飾太平
內政部為了向上報告「成績」，架設了個「打詐儀表板」。每日更新受理案件數和金額，這本該是一個透明數據工具，但現在看起來，倒像是給官員們準備的「業績展示」。10月被騙金額120.8億元，11月直接飆升到126.8億元，政府卻像是在告訴我們：「你看，我們努力了，但詐團實在太厲害了。」於是，所有責任又丟回到那句耳熟能詳的台詞上：「道高一尺，魔高一丈。」
問題是，誰的道這麼矮？我們砸了那麼多錢，卻連阻擋詐騙的邊都摸不到。難道詐騙集團真的是穿越劇裡的超級反派，而我們的政府只能是背景板上的憨厚路人？
犧牲金融自由的「簡單邏輯」
說到政策邏輯，我們的金管會可以說是簡單粗暴的典範。轉帳被用來詐騙？好，那就降低非約定轉帳額度！還有詐騙？那就延長約定轉帳生效時間！反正，老百姓需要資金周轉的便利性又怎麼樣呢？要嘛忍，要嘛跑銀行，至於那些臨櫃排長龍的客戶，或許可以當作我們「打詐成功」的場景佈置吧。
可是，這些限制措施真的有效嗎？政府至今也沒給出明確的數據支持。看起來，這些政策的思路就是：「反正詐騙解不決，先卡住轉帳再說。」至於民眾因此承受的時間成本、金錢成本，似乎不在他們的考量範圍內。
到底誰在騙誰？
打詐，不該是只有數據堆砌的儀表板，也不該是把責任推給無法負荷的警察機關，更不該是無止境地犧牲民眾的金融便利。這些年的政策錯誤，其實早已告訴我們，真正的詐騙手段並不止於那些藏在電話線另一頭的犯罪集團，還包括那些懶於改變、甘於維穩的施政者。
當一個國家的反詐政策，變成了平衡官僚體系的內部遊戲，當每一個悲劇都只是行政失職的注腳，我們不禁要問：究竟是詐團在騙人民，還是政府在騙自己？
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