早上11點上班到隔天！499之亂釀員工超時　北市勞動局將罰中華電信

電信業限時499吃到飽引爆申辦潮。台北市勞動局今天前往2家中華電信門市進行勞動檢查，發現2家門市都有員工工時超過12小時情形，將依法處以新台幣2萬到100萬元罰鍰。

台北市勞動局勞動檢查處處長江明志告訴中央社記者，針對電信業促銷方案引爆申辦人潮，因民眾檢舉中華電信門市出現員工超時工作情形，勞檢處下午派員前往中華電信台北南區服務中心與信義威秀服務中心，進行勞動檢查。

江明志說，中華電信門市店長、副店長為中華電信員工，其他第一線服務人員多為中華電信子公司宏華國際員工。勞檢結果發現，店長、副店長與第一線員工都有超時工作情形，即每天工時超過12小時。

他指出，由於中華電信實施限時促銷，員工根本忙不過來。以信義威秀服務中心為例，24名員工中，勞檢處抽檢6名員工，發現他們上午11時上班，直到隔天凌晨才下班，6人都超時工作。

另外，江明志表示，依據「職業安全衛生設施規則」，雇主應為員工訂定過勞預防與暴力預防計畫。以這次促銷活動為例，若民眾等候過久情緒激動，可能採取言語或行動暴力，雇主須針對這類情形訂定因應措施。

他指出，勞檢處檢查發現，中華電信僅為員工訂定暴力預防計畫，卻沒有執行紀錄；宏華國際則在過勞預防與暴力預防方面，都沒有訂定計畫。 （相關報導： 499方案剩4天！中華電：申辦期不延長、老客戶不補償 ｜ 更多文章 ）

江明志說，中華電信要進行促銷，卻沒有考慮到員工工作時可能遭遇到的情況，顯然沒有事先完整規劃。員工超時工作方面，勞動局將裁處2萬到100萬元罰鍰；違反職業安全衛生法部分，將通知業者改善，業者若未改善，後續也可能開罰。