由台北市衛生局提供之「24小時心理諮商專線」即將於6月底結束，民眾若有需要，可改撥社區心理衛生中心諮詢（02）3393-7885。
台北市衛生局表示，521捷運事件後，心理諮商專線湧入上百通電話求助，6月底前，民眾可繼續使用「24小時你我安心諮詢專線1999轉2521」；或於每周一至周五，9時至22時撥打台北市社區心理衛生中心諮詢專線（02）3393-7885，以透過電話諮詢的方式，重新尋求身心安頓
衛生局說，一般人在遭遇各類危機突發事件，如地震、火災、自殺、車禍、暴力事件等，均有可能衍生創傷後壓力症候群（PTSD, Post-traumatic stress disorder），因而出現疲勞虛弱、惡夢頭痛、胸悶心悸、胃口差等生理反應；擔憂害怕、感傷憤怒、自責內咎、情緒起伏等情緒反應；或是畫面歷歷在目、聲音或氣味揮之不去等知覺反應；以及不斷掉淚、怪罪別人、退縮逃避等行為反應。
衛生局表示，多數人可以在1個月內經由調整生活步調、親友陪伴或是短期心理諮詢而回復。
此外，衛生局也提醒，若是困擾的情緒或行為已持續超過4至6周，或干擾正常生活功能（包括工作、家庭關係或學業等方面），以及對自己的情緒或行為感到相當不舒服或相當擔心時，應盡快尋求專業人員協助。
