521北捷殺人案中不幸受傷的女子陳家慧，今（3）日出面談當天痛苦的經歷，並稱噩夢不斷，指北捷應對整個事件負責。北捷回應，目前政研議建置自動報案系統，可直接通報轄區派出所，縮短報案時間。
陳家慧是北捷殺人事件事發時，唯一一位在車廂中打電話報案的民眾，身中3刀，至今仍在台大醫院治療。陳家慧今日召開記者會，公布受害經歷以及對北捷和政府的處理訴求。
陳家慧認為，北捷應變不及。案發當天，捷運站所有人四處逃散，沒有站務人員指引民眾疏散，自己打了110求救後，也按了緊急按鈕，但是捷運站的閘門還是關閉的。很多人用受傷的手拿出悠遊卡出站，她是用流血的雙手拍打服務站，工作人員才打開閘門。
她也提到，事件於下午4時26分發生，自己4時50分坐上救護車，北捷晚了10分鐘才打電話給消防局，以致於救護車4時36分才出勤，但有些受傷民眾就沒這麼幸運。有的人甚至在月臺、車廂上沒有夥伴、沒有人打電話求救，就這樣死掉。
台北市議會警政衛生委員會今天舉行「5月21日台北捷運隨機殺人事件處理善後情形及未來預防措施 」專案報告，會中議員砲聲隆隆，也批評捷運公司平時維安演練不足，與警消單位聯繫不良，延誤通報。
捷運公司總經理譚國光說，5月26日已洽詢保全業者，研議建置自動報案系統，讓捷運車站可直接通報轄區派出所，以縮短報案時間。初估建置經費每站約新台幣15萬元，全系統約1800萬元。
