中華電信2018年5月的「母親節299／499專案」（俗稱499之亂），當初因為促銷方案與牌告電信差距過大，引發民眾漏夜排隊、抱怨連連，3大電信業者被勞動部與國家通訊傳播委員會裁罰，該方案2年的合約期間一轉眼過去，如今電信業者為了避免當初申辦299／499方案的用戶跑掉，最近又祭出了「早鳥方案」，提供類似「上網12GB／上網吃到飽」服務，然而新促銷方案卻再度排除數百萬戶牌告費率用戶，一般民眾申辦中華電信「4G 399型」，每月花399元上網用量僅3GB，遠遜於299專案續約的早鳥方案的12GB上網量，申辦「4G 199／299／399型」的用戶形同次等公民！
台灣行動電話今年邁入5G世代，5家電信業者砸1400億元標金，搶在今年下半年5G開台，卻面臨既有4G用戶被「挖牆腳」的風險，以中華電信為首的電信業者，在2018年5月的「母親節299／499專案」，「499元上網吃到飽」的促銷方案，在台灣社會薪資凍漲、民眾只能追求小確幸的年代，竟引發民眾漏夜排隊申辦，由於「499吃到飽」的促銷案跟原本的牌告價格差距實在過大，不少身上仍有電信合約的民眾，寧可支付違約金，提前解約也要申辦499方案，3大電信業者門市人員為了消化申辦人潮，假日被迫加班，勞動部更罕見地對3大電信業者祭出裁罰。
沒想到，中華電信「499之亂」在2年合約即將到期之際，又再度引發爭議。1名中華電信長期客戶，2年前因為門號尚在綁約而未申辦299／499方案的民眾，最近接到中華電信的簡訊通知，告知其「4G 199型」合約即將到期，由於該民眾平常都在有免費無線上網環境工作，數據使用量不高，過去2年一直是在「4G 199型」主約之上，另外附加每月100元「行動加值優惠方案」，讓每個月的上網容量可以增加3GB。
「完全不知中華電信以同樣價錢提供續約早鳥方案」
該民眾反映，他在「4G 199型」合約到期前夕，收到中華電信簡訊，並透過語音客服續約，以同樣每月299元月租費，申辦類似的上網用量，但他當時完全不知道中華電信正以同樣的價錢提供「母親節299專案」用戶續約的「早鳥方案」，這項促銷方案延續2年前「吃到飽」精神，提供499用戶上網吃到飽，月租299的用戶上網用量有12GB，在同僚告知其用量只有「299專案」3分之1不到情況下，該民眾怒火中燒。
該民眾表示，他在2年前沒有跟風申辦299／499方案，主要原因是當時還在綁約階段，但如今合約已經到期，「為何花同樣的月租費，卻只能享受別人3分之1不到的下載用量？難道我是次等國民嗎？」 （相關報導： 日媒驚爆「川普將訪台、正式承認台灣」 蕭美琴回應了！ ｜ 更多文章 ）
「電信業者想盡辦法讓民眾持續維持綁約狀態」
該民眾高度懷疑，電信業者想盡辦法透過複雜的資費方案，讓民眾持續維持在「綁約狀態」，以中華電信每月100元「行動加值優惠方案」，該方案同時搭售Hami書城、KK Box等影音服務。不過，消費者在這些方案合約到期後，若沒有主動告知終止合約，就會視同續約，並且恢復牌告價格收費，中華電信「4G 199／299／399型」資費申請續約，該公司免費贈送Fun Park「童書夢工廠」3個月，3個月過後民眾如果不主動停止該項服務，中華電信就會每月從帳單中收取100元費用。
