房貸壽險搭售屢禁不止　媒體籲金管會積極一點、關鍵在「告知」義務

金管會今（29）日公布2026上半年度主要檢查缺失，房貸壽險的搭售與勸誘名列其中。針對這項金管會三申五令要求金融機構不可以這麼做，但還是不斷出現之事，媒體忍不住於記者會上表達，請金管會銀行局積極一點、主動一點，祭出有效的監理措施。

金管會檢查局副局長郭文龍今日傍晚於例行記者會說明，檢查局抽調金融機構辦理房屋貸款業務時的錄音，「聽到他們介紹房貸時，客戶有疑問，業務人員說明房貸利率為什麼是這樣子（指利率可以減碼）時，有暗示客戶必須搭配投保房貸壽險。」

郭文龍說，一般民眾對於房貸壽險可能不是很清楚，「我們都已經有三申五令說，這個不可以用搭配作為貸款的條件，銀行也都充分的知道，可是在跟客戶做對話的時候，沒有清楚解釋給客戶知道，甚至有一些業務員的說明可能讓客戶認為，一定要搭配房貸壽險，房貸的利率才會降低。」

房貸壽險因為房貸業務而起，房貸為金管會銀行局督導的業務，媒體問代表該局出席記者會的副局長張嘉魁，房貸壽險禁止搭售的議題，過去十幾年來每隔一段時間就要宣導一次，顯示問題持續存在，銀行局並未有效監理相關缺失。

媒體問，銀行局為什麼不要求金融機構說明房貸壽險業務時，一開始就必須主動告訴客戶，房貸與房貸壽險禁止搭售、投保房貸壽險不會獲得較低的房貸利率，並規定前述說明必須錄音，以備檢查局抽調。銀行局化被動為主動就可以減少問題，銀行局的監理態度為什麼不積極一點？ （相關報導： 銀行保管箱租了就是一直放著嗎？租約到期沒續租，裡面的黃金、房契最後會去哪裡？ ｜ 更多文章 ）

張嘉魁指出，各銀行內部都規定房貸不可以搭售房貸壽險，目前執行上，銀行原則都有落實。金管會今日新聞稿提到的今年上半年主要檢查缺失，房貸壽險的搭售屬於檢查的個案，可能源自民眾誤解或溝通問題。張嘉魁說，媒體的建議會進一步參考，請銀行可以再更精進。