新竹市政府今年以「玩味新竹 Hsinchu Way」為主題積極拓展國際觀光，繼8月21日至23日組團參加新加坡年度最大國際旅展「NATAS Holidays 2026」後，隨即於24日在當地舉辦首場海外「觀光推介會暨B2B商務交流活動」，吸引52家新加坡旅遊業者到場。此行由旅館公會、旅行商業同業公會與觀光導遊協會等逾20名在地產業代表赴星，寫下新竹觀光產業首度集體跨海推廣的紀錄。
首選新加坡：語言、文化與市場三重考量
新竹市政府城市行銷處處長林昱志在推介會現場接受《風傳媒英文新聞網The Storm Media》專訪時說明，選擇新加坡作為第一站，背後有三層考量：語言相近、飲食文化相似，以及穩定的旅客基本盤。新加坡每年赴台旅客數約介於30萬至40萬人次，且偏好輕旅行與自由行模式，與新竹的城市尺度高度契合。
「我們不貪心，」林昱志說，「希望大家到台北、台中玩的時候，能撥出一天或兩天來新竹走走。」他以「剛剛好的城市」定義新竹的市場優勢：全市面積104平方公里，從市中心到各主要景點車程約30分鐘，無論是半日、一日或兩日遊，都能串出完整行程。
交通部觀光署竹竹苗區域觀光聯盟理事長江百松也在現場觀察到相同的旅遊趨勢。「新加坡旅客多以小團體或自由行方式來台，」他說，「新竹市應持續走出去，面向星馬泰市場，同時要重視不同年齡族群的旅遊需求，讓國際旅客真正感到滿意。」
竹塹三百年底蘊，不只是科技城
台灣駐新加坡台北代表處大使童振源蒞臨現場致詞，為新竹的文化縱深補上歷史座標。他指出，新竹古名「竹塹」，擁有逾三百年歷史人文底蘊，並與當代科技產業能量交會；在科技形象之外，新竹還有17公里海岸線、青草湖以及全台歷史最悠久的新竹市立動物園，觀光資源涵蓋商務、家庭與自由行各類族群。
林昱志也強調，「美食沙漠」的標籤已成過去式。新竹連續兩年獲米其林指南推薦，包括必比登（Bib Gourmand）殊榮；全市山湖海兼備，十八尖山、青草湖、南寮漁港各具特色，為旅客提供多元的自然體驗。
新竹市府表示，此次推廣以「旅遊節點」為切入角度，希望將新竹既有的國際商務人流轉化為觀光停留，無論是商務行程前後安排半日或一日遊，旅客都能走進竹塹舊城，體驗城隍廟文化與在地美食。
旅宿業首度跨海，「我們準備好了」
此次赴星陣容中，旅宿業者是首度集體跨海參與國際推廣。新苑庭大飯店飯店事業部總經理楊婷喻在現場表達了業界的期待：「我們非常感謝新竹市政府行銷處，以及高市長的大力支持，帶領我們第一次跨海來到新加坡。我們想傳達的是，新竹不只有科技產業，我們的文化也值得與國際交流。旅宿業已經準備好了。」
B2B媒合帶來即時市場情報
推介會當天的B2B交流也帶回了具體的市場回饋。林昱志透露，多家新加坡旅行社對「新竹國際風箏節」表達高度興趣，但現場直接反映一項關鍵問題：新加坡旅客的主要假期從9月才開始，而風箏節過去多在8月底舉辦，時間上對不上。市府正研議明年將活動擴大為兩週，跨越8月底至9月初，以接軌東南亞市場的假期節奏。
江百松則進一步指出，新加坡旅客以自由行為主，對自然景觀、在地美食與文化體驗展現高度興趣。隨團飯店業者亦趁B2B場合與星國業者展開洽談，部分合作已初步敲定，將城市曝光實質轉化為住宿訂單與套裝行程。
從媒合到送客：五階段長期路徑
新竹市府規劃出一條五階段商業路徑：「認識新竹、產業媒合、設計遊程、產品上架、實際送客」，明確以新加坡為起點，逐步鏈結東南亞市場。
配套產品方面，林昱志透露，三合一或四合一「懶人套票」預計10月上架，讓旅客在網路上直接購買交通、住宿與體驗的組合方案，降低規劃門檻。套票將搭配新竹數位導覽地圖推出，提供中、英、日、韓四語語音導覽，並透過AI輔助提供更多語言翻譯。
市府強調，目標是讓海外行銷不再只是一次性宣傳，而是實現從「讓世界看見新竹」邁向「讓世界走進新竹」的長期目標，持續為在地觀光產業開創國際新商機。 （相關報導： 「玩味新竹 Hsinchu Way」新加坡大圈粉！竹市府首辦海外推介會，搶攻東南亞觀光商機 ｜ 更多文章 ）
