中風老翁遭嗆「你人不當要當狗」後墜樓亡！家屬求償212萬敗訴，苗栗地院判決理由曝光

苗栗一名邱姓老翁因中風、右側肢體無力等多重疾病無法自理生活，家屬於去年7月將他送入當地一所長照機構照顧。入住僅40多天後，邱男於8月某日從2樓寢室陽台翻越女兒牆墜落，送醫不治。家屬認為機構未將鋁門窗上鎖、未留意老翁情緒狀況，向機構及負責人提告求償喪葬費及精神慰撫金共逾212萬元。苗栗地院近日判決家屬敗訴，認定機構與負責人對死亡結果並無過失，全案仍可上訴。

根據判決書，邱男的兩名子女於去年7月帶他到機構辦理入住，並由其中一人與機構簽訂照顧契約，約定每月支付3萬6000元。家屬主張，邱男入住當天曾因排斥住進機構而情緒不穩，機構負責人應知悉此狀況，理應將其寢室鋁門窗上鎖，避免他輕易走到陽台發生意外。事故當天上午，邱男再度出現情緒不穩並有隨地大小便情形，家屬認為機構人員當時更應提高警覺。

機構方則辯稱，依契約僅提供住宿、膳食及基本照護，並非一對一隨側看護，且每2小時巡房協助翻身及如廁已符合專業水準。機構並指出，寢室鋁門窗與陽台設施符合建築法規，且老人福利機構設立標準並未規定須將對外門窗上鎖，若強制上鎖反而可能違反消防逃生規範。

判決書記載，事故當天上午邱男情緒不穩時，機構已派員安撫並通知家屬到場探視，但該名家屬到場時與邱男發生爭執，曾出言「你人不當，要當狗是嗎？」、「你在看三小！」，邱男因此更加氣憤，後經機構人員安撫才逐漸平復。同日中午，邱男向照顧人員表示沒有食慾，機構負責人也曾親自前往寢室安撫，待他回床休息後才離開。

機構強調，邱男自入住以來從未表現出自殺傾向，事故發生純屬無法預期的突發事件，且即便當時將門窗上鎖，依邱男意識清楚的狀況，仍有可能以其他方式自戕，主張上鎖與否與死亡結果之間並無因果關係。

法院審理後認為，寢室鋁門窗與陽台具有逃生、採光及通風功能，若強制要求機構隨時上鎖，將剝奪其他住民使用設施的權利，也可能違反消防安全規範，因此機構並無上鎖義務。法院並指出，邱男並非無識別能力之人，即使門窗上鎖，依其智識與生活經驗仍可能自行開啟。

法院也認定，機構人員與負責人在邱男兩度情緒不穩時，均已即時派員安撫陪伴，已符合長期照顧服務法規定的照顧義務，且機構並無24小時隨側照護義務，邱男從下床走到陽台僅需數秒，機構難以及時阻止。法院最終認定機構與負責人對於事故發生並無過失，亦無因果關係，駁回家屬全部請求及假執行聲請，全案仍可上訴。

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