華爾街日報》這個曾被預言將被AI取代的職業，如今為何比以往更缺人

傑恩·威廉斯（Jayne Williams）接受法庭記錄員培訓已有三年。對於人工智慧（AI）很快將取代她剛起步的這份職業的警告，她早已習以為常。

乍看之下，幾乎沒有哪個職業比這更像是要被淘汰了。自動轉錄服務正大量湧現，準確率也在迅速提升。越來越多的法庭開始引入實時語音轉文本工具，通常用於在沒有人類速記員時填補空缺。

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但這位33歲的女士表示自己並不擔心。威廉斯希望在通過最終的速度測試後，能進入愛荷華州的法院工作。在那裡，她可以拿到6.3萬美元的基本工資並享受州政府福利。如果算上出售庭審記錄副本和轉錄證言按頁收取的費用，全美各地法庭記錄員的年收入可達10萬美元以上。

這個職業已然成為一個鮮活的例證，凸顯出AI在現實世界中取代人類技能的局限性。在真實的法庭環境中，法庭記錄員不僅要記錄手勢等非語言資訊，還要在咳嗽聲或摔門聲等嘈雜的背景噪音中準確轉錄。有時，當證人講述令人痛苦的經歷時，他們還必須溫和地請證人重複證詞。

經他們認證的逐字記錄將成為官方正式法律檔案的一部分，並在上訴程序中發揮著至關重要的作用。「每個人都有權在法庭上獲得公正對待，」居住在愛荷華州佩拉（Pella）的威廉斯說，「我們是其中重要的一環。」

法律專業人士指出，真正的威脅並不在於AI能把這份工作做得更好，而是進入該領域的人實在太少。隨著大批速記員相繼退休，而能夠完成嚴格培訓並接班的新人又寥寥無幾，長期積累的人手短缺問題正進一步惡化。加州司法部門的數據顯示，該州有近一半的現役法庭記錄員執照還是在至少30年前頒發的。

促進專業人員、技術和公正記錄委員會（Council for the Advancement of Professionals, Technology and Unbiased Reporting）在2025年發布的一份報告顯示，過去十年間，美國法庭記錄員的預估人數下降了21%，目前已不足2.3萬人。

這種短缺為語音轉文本技術和AI驅動的轉錄服務創造了機會。越來越多的法院不再單純依賴傳統的法庭記錄員，而是允許「數位」記錄員操作錄音設備並對庭審記錄進行認證。

本月，加州最高法院就是否允許使用電子錄音聽取了辯論。目前，許多民事案件仍禁止使用電子錄音。加州司法部門的數據顯示，由於記錄員短缺，在2023年4月至2025年6月期間，約有72%的此類案件沒有留下逐字記錄。 （相關報導： 華爾街日報》擔心美國科技股泡沫？這裡是個避風港 ｜ 更多文章 ）

北達科他州今年已逐步淘汰速記員，轉而對所有訴訟程序進行錄音。法庭記錄員匱乏是原因之一。對一些庭審參與者而言，傳統庭審記錄的成本過高，這也是一大原因。該州法院行政官薩莉·A·霍萊瓦（Sally A. Holewa）表示，根據記錄方式的不同，人們可能需要為速記員的記錄支付數百美元，相比之下，電子錄音只需10美元。

美國國家法庭記錄員協會（National Court Reporters Association）表示，AI輔助轉錄仍然容易出錯。「沒有人能取代我們所提供的可靠性，」該協會主席辛迪·艾薩克森（Cindy Isaacsen）說。該協會列舉了2023年亞歷克斯·默多（Alex Murdaugh）雙重謀殺案審判中的一個例子。當時，作為官方庭審記錄員備份的數位錄音系統生成了一份記錄，但辯方稱該記錄漏洞百出，幾乎毫無用處。

也有一些人則反駁稱，這項技術正在不斷改進，而操作這些技術的數位法庭記錄員所做的也絕不僅僅是按下「錄音」鍵。他們必須獲得相關認證，以證明自己有能力操作設備並完整記錄法律程序。這一認證過程可能只需幾周時間，相比之下，傳統記錄員的培養有時需要長達數年。

「未來不是速記員與AI的對抗，而是法律專業人士利用AI來滿足行業需求，」提供法庭轉錄服務的Verbit.AI首席營收官詹姆斯·福爾摩斯（James Holmes）說。

法庭記錄員們表示，學習實時製作逐字記錄的技藝，就像是在同時學習演奏樂器和說一門外語。

在愛荷華州，威廉斯參加了醫學和法律術語課程。她每周至少要花18個小時在速記機上練習。這是一種專門的鍵盤，她將其比作彈奏和弦，這種操作方式讓她能夠以極快的速度進行轉錄。

在一些州，有志成為法庭記錄員的人可能要花上幾個月甚至更長的時間，努力通過入行所需的測試。例如，德克薩斯州要求記錄員在連續五分鐘內以每分鐘225個詞的速度打字，同時準確率必須達到95%，哪怕是94.8%都不算及格。

認證法庭記錄員阿莉·霍爾（Allie Hall）目前營運著一個約有800名學員的培訓項目。她表示，這些測試標準誕生於現代技術出現之前，而現在許多法庭記錄員都會使用錄音作為備份。她認為，該行業應該考慮調整測試，將標準改為要求入門級記錄員做到在五分鐘內以每分鐘180到225個詞的波動速度打字。

如今，越來越多的法庭記錄員開始擔任語音記錄員，這一崗位的培訓周期相對較短。埃瑪·吉約（Emma Guillot）在網上參加了為期10個月的此類培訓項目，隨後成為路易斯安那州巴吞魯日（Baton Rouge）的一名認證法庭記錄員。這位24歲的年輕人對著一個隔音的「速記面罩」說話，使用語音速記來轉錄訴訟程序中的每一個詞。文本會通過語音轉文本程式自動生成，她可以在事後進行修改完善。 （相關報導： 華爾街日報》擔心美國科技股泡沫？這裡是個避風港 ｜ 更多文章 ）

擁有刑事司法學士學位的吉約說，雖然有些人對法庭記錄員的印象還停留在法庭上不停打字的老太太，但這其實是一份非常適合她的工作。她表示，AI確實能提供幫助，但無法取代受過訓練的專業人員：「律師和法官想要的是一份他們可以完全信任的記錄。」