近日，日本職棒讀賣巨人監督阿部慎之助因家庭事件引發討論。根據媒體報導，其女兒曾向ChatGPT尋求協助，後續事件進入通報與司法程序。事後她公開表示，自己並未預料事情會發展到這個地步，也對結果感到後悔。這起事件最值得關注的地方，或許不只是個案本身，而是愈來愈多人已習慣把AI當成遇到困難時的第一個求助對象。
過去遇到家庭衝突、感情糾紛或人際困擾，人們通常會找親友、老師、社工或其他信任的人商量。如今許多年輕人打開的卻是ChatGPT。原因其實很現實，它隨時都在，不會責備、不會不耐煩，也能快速給出看似合理的建議。在某些時候，它甚至比身邊的人更願意傾聽。
但問題在於，AI擅長根據龐大的資料庫提供建議，卻無法真正理解每個人的處境。它能分析風險，卻感受不到關係的重量；知道制度如何運作，卻不知道一個決定可能對家庭造成什麼樣的影響。面對同樣一句「我和家人發生衝突」，AI與真人看見的可能是完全不同的事情。前者看到的是資訊與規則，後者看到的則是情緒、歷史與人際關係。因此，當AI提出建議時，我們很容易忽略一件事：答案看起來合理，不代表一定適合自己。
近年來，社會經常討論AI是否會取代工作、寫作甚至教育。但比起這些爭議，更值得思考的或許是，人們是否正在逐漸把判斷權交給演算法。當習慣凡事先問AI，我們可能獲得更快的答案，卻未必做出更成熟的決定。
畢竟，真正需要被保留的能力從來不是搜尋答案，而是判斷答案。AI可以提供資訊、整理觀點，甚至協助我們思考，但它無法替任何人承擔選擇後的後果。
阿部慎之助女兒的事件或許只是個案，但它也反映出一個正在發生的現象：愈來愈多人把AI當成顧問、老師，甚至是情緒出口。問題不在於AI是否可靠，而在於我們是否仍保有質疑與判斷的能力。當答案變得唾手可得，判斷反而成為最稀缺的能力。
如果有一天人們習慣把人生的重要決定交給演算法，那麼真正被取代的，或許不是工作，而是本身的思辨能力。 （相關報導： 讀賣巨人軍大地震，總教頭涉家暴請辭獲准！阿部慎之助「抓衣領摔女兒」，ChatGPT建議18歲長女報警 ｜ 更多文章 ）
＊作者為政治大學行政管理碩士、青年事務工作者。
