獨家》台灣人壽迎世代交替　莊中慶年底退休、新總座小11歲

金融圈傳出消息，過去8年總經理任內猶如定海神針，照顧同仁且能凝聚向心力，並且帶領公司在金融業最重視的獲利指標：全年ROE（股東權益報酬率）上頭，4度超越富邦人壽的台灣人壽總經理莊中慶，今年12月31日將要卸下總座職務，交棒給小他11歲的後輩。

成立於1947年12月1日的台灣人壽，為台灣光復以後國內首家壽險公司，明年將要迎接80歲。隨著1960年生的莊中慶轉身，以及1971年生的新總座擬於明年元旦接棒，真正為八旬台壽寫下世代交替的意義，而非某些公司高層換人時明明年紀差距不大卻在新聞稿上拿世代交替作包裝。

今年66歲的莊中慶，天秤座，台北市人，外型修長體面，目前亦是壽險公會副理事長。念成功高中時喜歡打籃球，文化大學國貿系畢業後陸續服務於多家銀行，像是美商大通、加拿大皇家、英商渣打等等，後來轉進壽險業。年輕時就很有衝鋒陷陣的精神，愛喝酒的南部鋼鐵商客戶說烈酒每喝光一杯就在你們那裡存500萬台幣，莊中慶為了幫銀行拉存款，二話不說一杯接一杯下肚。

拚命三郎的人一般來說個性比較強，莊中慶卻是有著天生的好脾氣，認識他20幾年的友人說：「他的優點，人很nice，整個EQ非常好。」台灣人壽的員工也說：「他就人和，所以他找人、找誰，人家都願意來，即使水土不服走了，都對他沒有任何怨言。而且他真的是照顧屬下，老臣也照顧，念舊情。」

莊中慶出身通路體系，銀行保險、業務員、保經代、電銷等等全都管過，「管通路的人，人際關係的處理功力絕對要一流。」加上口才佳、會唱歌、會喝酒、會打高爾夫球、會鼓勵人，這樣的人格特質，對於中信金控打造壽險版圖，從大都會人壽加上宏利人壽再加入台灣人壽，遇到來自不同文化的磨合與碰撞，能夠發揮調和鼎鼐的作用。

莊中慶除了是員工眼中的好長官，也是老闆心中的好員工。台灣人壽2015年併入中信金控之前的很長一段時間，由龍邦開發大股東朱炳昱擔任台壽董事長，莊中慶曾於2001至2005年服務於台壽，從協理升到執行副總，負責督導業務員部隊，後來跳槽到全球人壽管銀行保險。朱炳昱知道保發中心前任董事長周國端與時任全球人壽總經理劉先覺等人友好，忍不住向周國端抱怨：「全球人壽把我未來的總經理挖走了。」 （相關報導： 幕後》張兆順拆彈、卓揆助拳　國票金副董爭議峰迴路轉 ｜ 更多文章 ）

事實上，中信金集團多年來也流傳一則溫馨的小故事，說明莊中慶的好人緣。2017年2月，時任台壽在大陸合資公司君龍人壽總座的莊中慶，在時任元大人壽董事長江朝國招手下，原本要轉赴元大人壽當總經理，卻被中信金大股東辜仲諒給攔胡。辜仲諒跟莊中慶說：「Daniel（時任中信金控總經理兼保險事業執行長吳一揆）留你留不住，卓爸（時任台灣人壽發言人卓長興）呢也留不住，老爺子（當時準備出任台壽董座的黃思國）也留不住，他們說叫我留，我不知道怎麼留，但是我老爸（中信金控創辦人辜濓松）在世的時候有跟我講過你是一個人才，要我好好照顧你。你現在要走了，我不曉得我要怎麼跟我老爸交代。」

莊中慶無法拒絕這滿滿的誠意與溫暖，只好硬著頭皮向江朝國致歉。沒多久，他從廈門調回台北擔任台灣人壽營運長，並且很快於隔年元旦升任台壽總座。

中信金集團重視制度規範與組織活化，成員公司的總經理就算再怎麼厲害，過了65歲以後就是要交棒。老同事透露，莊中慶為了確保梯隊有序接班，特地在2024年找來台灣卡內基訓練執行長陳傳宏，針對3位總經理候選人進行領導力、溝通與人際關係的培訓，每次一對一對談約兩個小時，3個月內3人均各自進行5次。

這3位候選人包括：1974年生，曾經代理台壽總座的金融投資總處資深副總謝壯堃，目前也是中信金控投資長；1971年生的台壽策略長葉栢宏資深副總；以及1964年生，2023年才從富邦人壽被挖角到台壽擔任通路營運總處資深副總的廖俊禎。

隨著接班腳步接近，幾位受訪的中信金集團人員不約而同指出，看得出來，集團愈來愈把小莊中慶11歲的葉栢宏當成「總座儲君」在培養，雖然現在距離年底還有好幾個月，最終結果以重訊公告內容為準，但是，同事們都感受到，明年元旦，我國壽險業可能又會有一位6年級生擔任總座。在目前不包含中華郵政壽險處在內的國內19家壽險公司當中，將是僅次於1974年生、52歲的安聯人壽總經理羅偉睿（Joos Louwerier），第二年輕的壽險公司總座。

今年55歲、老家在台南市、雙子座的葉栢宏，輔大數學系學士、交大統計所碩士，同時具有中華民國精算學會正會員（FAICT）與美國精算學會正會員（FSA）的資格。雖然年紀輕，卻極為低調，經常是中信金的法說會前媒體記者會一結束，人就不見蹤影。老同事說，葉栢宏早在2010年中信金尚無壽險子公司，還在向金管會遞件申請併購大都會人壽時，就從國泰人壽跳槽到中信金的保險小組，算是中信金在壽險領域的開國元老之一。中信金在壽險領域的併購案，從國華人壽、宏利人壽、台灣人壽、大陸的農銀人壽，到近期的新光人壽、三商美邦人壽，都是他在協助評估，為台壽立下不少汗馬功勞。

同事眼中的葉栢宏，冰雪聰明、思慮周密，「他是一個很謹慎的精算師，很多東西公事公辦，個性跟馬英九差不多，不會拉幫結派，他就是做好自己的事情。」老同事說，跟葉栢宏的性格最鮮明對比的，堪稱台壽前董座黃思國。美國心理學家William Moulton Marston有個知名的DISC模型，黃思國屬於D型（Dominance，支配型，代表動物：老虎），自信且決策迅速，亦要求員工必須很快回應；葉栢宏屬於C型（Compliance，分析型，代表動物：貓頭鷹），邏輯清晰、喜歡做計畫。「老爺子（黃思國的綽號）D型先幹了再講，葉栢宏C型，考慮完、算完才做決策。」

倘若葉栢宏最終如中信金集團的同事們預期，順利於明年元旦出任台壽總座，除了反映個別公司的世代交替，亦反映我國保險業接軌兩大國際制度IFRS 17與ICS之下，精算人出頭的潮流趨勢。過去8個多月來，國內19家壽險公司有兩家換總經理，包括元大翁志宏、國泰林昭廷，都是精算背景出任總座，若加計臺銀劉啟聖、三商美邦陳宏昇、遠雄趙學欣、宏泰湯維華、全球馬君碩、安達張志杰，19位壽險老總已有8位出身精算，未來若加上葉栢宏，占比將接近一半。

一位壽險公司高階主管受訪時生動形容，「過去20年大概保險業紅得發紫的人都是投資，錢領得多，管理的資產可以億來億去、兆來兆去。非投資的人像黑手，你賣保險就做工的，幫忙吸收低成本資金，但老闆把credit（功勞）都給了投資。IFRS 17跟ICS這件事情，則是讓所有精算的人這一次是整個產業他們又翻身回來。」

展望未來，壽險公司的精算與投資必須做很好的溝通，除此之外，對台壽個別公司而言，新總座無論最終誰當，有兩件事為必須面對的挑戰。首先是公司與8000名業務員的工作合約，應該採用單一制度而非沿用當年併購時的舊制，讓宏利人壽的承攬制，以及尚未併入中信金之前的舊台壽時代的僱傭制與承攬制，兩套制度各吹各的調，進而加劇資訊系統的負擔。勞資關係若能單一制度化，對於台壽未來改造業務組織體系，也會有所幫助。 （相關報導： 幕後》張兆順拆彈、卓揆助拳　國票金副董爭議峰迴路轉 ｜ 更多文章 ）

其次，台壽的商品在市場上有競爭力，但後台包括核保、保費、保全、理賠、客訴等等，規劃者要有清楚的流程及法令遵循概念，並且能與IT部門做好溝通，才能讓一家快要80歲的我國第六大壽險公司，在高度競爭的環境中，隨時保有良好的效率與彈性。