台灣鐵路公司自今(23)日起全面實施新票價制度,為30年來首度調漲,平均漲幅達26.8%。新制採「遞遠遞減」計費方式,針對自強號、莒光號、區間車全面調升,電子票證通勤族亦受影響,但使用TPASS通勤月票的旅客則維持原票價,由政府吸收。
另外,6月26日也將同步實施年度班次改點,調整多達386列次。為方便旅客查閱新時刻,自6月25日上午8時起,台鐵將於全台各大車站提供8萬本冊本式時刻表供旅客免費索取,數量有限,索完為止。
《風傳媒》記者也整理此次台鐵調整重點:
1、票價調整:自強號台北-高雄從843元漲至994元;台北-花蓮由440元調升至583元;區間車台北-基隆從41元漲至62元。
2、電子票證搭乘里程縮減:搭乘里程限制從70公里縮減為50公里,緩解車廂擁擠問題。
3、取消愛心孩童票:原針對6至12歲身障兒童的票價優惠取消,改採一般兒童票半價計費。
4、行李與腳踏車運價費用調漲:一般行李包裹於1至300公里範圍內,10公斤以下運費自70元漲至100元,21至30公斤則由200元漲至280元;腳踏車方面,普通二輪30公里內自55元漲至60元,電動二輪則由60元漲至75元。
5、Taiwan PASS調價:觀光套票如「經典版」由2700元調整為3200元,「景點版」與「EasyGo版」漲幅最高達31.5%。
6、花東居民優惠:設籍花蓮或台東的會員旅客,可享購票點數回饋,平日回饋8倍、假日5倍,等同享有票價92折~95折優惠。惟需實名制購票,並配合查驗身分證件。
7、行車改點(6月26日起):台鐵調整386班列車時刻,強化東部與中部運能,並增開多班自強號與區間車。
8、誤點退票、免費補償:根據台鐵最新公告之《旅客運送契約》,若列車因非旅客因素誤點超過10分鐘,且旅客尚未搭乘,可於一年內全額退票,免收手續費。
若已搭乘列車,且誤點超過45分鐘、屬於台鐵責任,可申請全額退費;若誤點超過120分鐘、但非台鐵責任,旅客可獲得一次免費搭乘補償。
9、會員服務升級:自即日起,台鐵提升會員購票彈性與效益,包含「點數折抵上限」:當日完成購票交易者,折抵比例由原本的30%提高至50%。「換票機制優化」購票後若需升等或改票,可直接補差額換票,免辦理退票程序。
雖然台鐵在價格上帶來變化,但也透過票價分級計算、TPASS不調整、花東居民優惠、以及會員制度強化等措施,盡可能平衡不同族群的乘車權益。隨著6月26日年度大改點上路,旅客若有搭乘計畫,建議提早查詢最新時刻表與票價資訊,妥善安排行程。
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