家裡窮、苦讀考進銀行,卻天天被當盜刷客戶卡的嫌犯!他痛揭「努力就能翻身」的天大謊言

2018-11-23 11:31

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假使你沒有窮過,就很難體會窮人每天在職場遇到的窘境,以及他們付出的加倍努力,以及吃進肚裡的無數苦水,也就不知道他們是真正堅強與勇敢的一群人。

有一個年輕人進公司剛滿一年,現在卻為一張「聯合徵信紀錄」,認真思考是不是要離職?

去年面試時,公司並未問到有沒有學貸要還、家裡有沒有欠錢紀錄,可是報到時,卻要他交「聯合徵信紀錄」,以及良民證。為了保住工作,他兩樣都乖乖交了。問題是,公司還是戴著有色眼鏡看他,要他寫報告,說明欠款的經過,以及償債計畫。他也寫了,老闆還是非常生氣,指責他:

「面試時,你為什麼沒說?」

「主考官沒問起,我不知道要說呀!」

「就算沒問,你也要自己主動說,不能故意隱瞞。」

聯徵紀錄,每年都要再繳一次

多年前,年輕人的父親經商失敗,還不起銀行,差點讓他連書也讀不成,逼不得已申辦學貸及半工半讀,才得以勉強畢業。而父親也從零開始,什麼工作都做,在五年前和銀行協商,開始還錢。這個過程點滴在心頭,年輕人自認為,他們全家未曾被失敗給擊垮,也擔起還款責任,不懂為什麼還要受此羞辱?

好不容易熬到出社會,雖然背了一身債務,不知道還到何年何月何日,但是年輕人仍然給自己加油打氣,堅信只要努力工作,未來一定能夠翻身。哪裡知道,社會是如此殘酷、職場是如此無情,硬生生往他頭上倒了一桶冰水。在他還來不及證明自己是個上進的年輕人,已經被貼上標籤,成為一個可能盜用客戶信用卡的「嫌疑犯」。

雖然一時腦門充血,很想立刻離職,好在主管居中協調,並且安慰他、鼓勵他,硬是把他留了下來。但是他知道,在老闆的心裡,他從此黑了,沒有翻身的餘地,更別想升遷加薪、前途看好。而且這種冷,不是年終打考績時才冷,而是冷到天天打哆嗦,因為老闆連正眼都不瞧他一眼,凡事都經由主官代他向老闆報告。

一年過去,11月到了,人資部又通知他再交最新的聯徵紀錄,公司要追蹤他是否有繳款異常的狀況,又惹得他理智斷線,表示拒絕提供。因為他認為,工作上看得到客戶的信用卡資料,但未經手金流,不至於有大礙。

不過真正埋藏在心裡的話是,每一年都要交一次紀錄,是一種凌遲,不斷提醒他是個低人一等的窮人、令人害怕的嫌疑犯。他仰頭問蒼天,難道每天兢兢業業、認真打拚,還不足以證明他人格的清白嗎?

母親過世,請喪假也要扣天數

其實,在金融業任職的人都知道,每年11月主管機關都會要求調聯徵紀錄,過去是公司去調,後來被非議,質疑公司無權調閱個資,現在則是請員工自己去調。只要是有「不良紀錄」,比如有學貸未還、信用卡逾期未繳、房貸拖延遲繳等,都會拉低分數。公司即使沒有說什麼,也會悄悄加以關注,留意這些「高風險」員工。

這是政府規定、業界常態,為的是保障銀行用戶,原本無可厚非,問題是出在他老闆少了兩顆心。

首先,少的是悲天憫人之心,不去想想員工也是無辜的受害者,在成長過程吃的苦比同齡者多,今天還能不放棄地繼續努力工作,不論意志力或向上心都值得敬佩。其次少的是同理心,無法易位思考、將心比心,理解到這些家貧的員工比一般人敏感脆弱、自尊心強,很容易受傷,還在傷口上灑鹽巴。

想想看,假使這年輕人一時吞不下這一口冤氣,每份工作都憤而求去,長期生涯發展就會陷於不穩定,每下愈況,最後真的發生貧窮世襲。這,是我們社會樂見的結果嗎?當然不是!

再講一個同樣是ptt上面的真實例子,也是因為貧窮帶來職場上的困窘。

有個年輕人的母親病逝,過幾天要出殯,家裡窮,辦不起喪事,沒有公祭與家祭,也沒印訃聞,於是以死亡證明申請,結果公司只肯給兩天喪假,因為他們只認訃聞,不認死亡證明。他們家人不解,向當地政府請教,得到的答案是勞基法未明文說清楚要憑什麼證明請喪假,因此請依公司規定辦理。

馬太效應

你能想像嗎?在社會上,越是貧窮,受到的待遇越是非人,真是令人憤怒與悲痛!在中上家庭環境下長大的人,很難察覺到這些隱而未顯的歧視,可是社會心理學說,這是普遍的人性,「馬太效應」說的就是這個現象。

<新約聖經・馬太福音>有一段話:「凡有的,還要加給他,叫他有餘;凡沒有的,連他所有的也要奪去。」所以富者恆富、窮者恆窮,原因並非出在於窮者不努力,而是社會奪去他們的尊嚴與希望,使得再堅強的人,都會人窮志短、放棄上進與努力,導致翻身無力也無望。

因此在職場上,面對苦難的人,多一點理解、多一點細膩、多一點關懷,可以讓他們更有勇氣與命運搏鬥,擁抱希望,為美好的明天而努力。

同時也請你滿懷感恩,如果你今天有一點成就,有好的學歷、在好的公司、做好的工作、領好的薪水、享有好的頭銜,除了一直很努力之外,也是因為出身在好的家庭、有好的父母、遇見好的師長。努力而能有所成,不是必然,因為對於很多出身貧困的人,即使拚上全身力氣,也可能是偶然的幸運。

作者介紹│洪雪珍

知名專欄作家,政大新聞系、台大商學所畢業。目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理,商業周刊專欄作家,曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《你的強大,就是你的自由:5個領悟,讓你進退職場都靈活》《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》等書。

本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁(原標題:【越是貧窮,越是被欺負,這是他們失志的原因】)
責任編輯/陳憶慈

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