日本連鎖牛丼品牌SUKIYA(すき家)位於鳥取市的分店,近日發生一起食安風波,有張味噌湯中漂浮死老鼠的照片在社群平台上瘋傳,雖然部分網友質疑照片的真偽,懷疑是AI生成,但SUKIYA母公司Zensho控股已於3月22日證實事件屬實,並向大眾致歉,宣布會全面檢討餐點的檢查流程,強化門市的衛生管理。

味噌湯內驚見完整老鼠屍體
事件起於有名網友2個月前在Google地圖上對SUKIYA鳥取南吉方分店留下1星評論,並附上1張令人作噁的照片,該網友聲稱於1月中旬到店用餐時,竟在味噌湯中發現1隻死老鼠,當下立刻失去食慾,隨後向SUKIYA總公司與當地衛生機關檢舉。
該評論和照片近期被網友挖出後,迅速在X等平台擴散,許多日本民眾紛紛直呼太噁心了,不過也有不少人質疑這張照片可能是合成圖,甚至認為是惡意毀謗,因為該留言標示的用餐日期為2028年1月21日。
SUKIYA坦承疏失,停業整頓並展開食安對策
面對風波持續延燒,SUKIYA母公司Zensho控股終於在3月22日晚間發表聲明,證實事件確實有發生,根據公司的說法,當時店內員工準備味噌湯時,先將配料分裝至數個碗中,在這期間1隻老鼠疑似闖入其中1個碗內,但該名員工未進行充分檢查,便將湯品直接送上餐桌,導致被顧客發現。
事發當日,該分店立即通報鳥取縣衛生機關,並主動停業2天以配合檢查與整頓,隨後在衛生安全無虞的情況下重新營業,SUKIYA也進一步表示,已修補可能讓害鼠進入的建築裂縫,同時針對全體員工實施食安與衛生教育訓練。
為避免類似事件重演,SUKIYA強調未來會強化食品出餐前的目視檢查機制,並要求全國分店執行季節性的建築巡檢,特別留意是否有害蟲或老鼠可能出沒的破口,此外,SUKIYA也說明,當初未第一時間公開事件,是考量到資訊可能太過片面,擔心會引起不必要恐慌,對此造成社會困擾深感歉意。

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