手機為何電話都撥不出去?一文教你檢查VoLTE、VoWifi設定,沒訊號也能打電話

2024-06-17 10:46

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3G關台怎麼辦?手機那些設定要打開?風傳媒新聞焦點帶你一次瞭解。(示意圖/取自photoAC)

3G關台怎麼辦?手機那些設定要打開?風傳媒新聞焦點帶你一次瞭解。(示意圖/取自photoAC)

第三代行動通訊技術(以下簡稱3G)台灣將在6月30日前關閉服務,若手機沒有支援4G語音服務VoLTE,屆時將無法接聽電話,3G何時停用、3G關台有何影響、VoLTE、VoWiFi如何設定?《風傳媒新聞焦點》為您一文整理。

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3G何時停用?

台灣為與國際趨勢接軌,電信三雄中華電、台灣大、遠傳在今年三月都公告,預計於2024年6月30日關閉3G網路。

3G關台會有什麼影響?

關台後3G網路、3G通話都將無法使用,需要有VoLTE技術的手機才能使用電信服務通話。

VoLTE是什麼?手機要開嗎?

VoLTE全名為Voice Over LTE,意思是指語音透過4G網路傳輸,讓接通速度、通話品質能大幅提升,也不會有電話一來就斷網的困擾,每台手機一定要開啟,否則6月30日後就無法使用手機撥打電話。

VoWiFi是什麼?手機要開嗎?

VoWiFi全名為Wi-Fi Calling,可以利用WiFi進行撥接電話,就算在電信訓好不好的地方,只要透過WiFi就能接通電話。建議民眾可以開啟。

VoWiFi最強大的功能莫過於出國可以使用WiFi網路打電話,費率是依照國通話計價,建議民眾使用時開啟飛行模式,避免訊號跳掉產生國際漫遊費用。

3G關台我的手機還能通話嗎?該如何檢查?

1.先檢查自己的手機方案是否支援4G、5G

民眾可以透過電信APP或者聯絡客服查詢,若確認手機方案不支援,需透過電信公司升級,才有辦法使用4G通話服務。

中華電信客服專線》手機直撥123、537或撥0800-080-123
台灣大哥大客服專線》手機直撥188或撥0809-000-852
遠傳電信客服專線》手機直撥888或撥0800-058-885

2.檢查手機是否支援4G、5G

裝上4G或5G的SIM卡後,查看手機右上角是否有出現4g、5g的圖案,如果沒出現可以透過GOOGLE搜尋手機型號,確認是否支援。

3.確認手機是否開啟4G通話

Android如何開啟VoLTE?

進入手機「設定」後,找到「行動網路」選項,點選「SIM卡」即有「Volte」按鈕可以開啟,不過,不同手機廠商可能設定方法不太一樣,也有手機就直接預設開啟,不用再手動打開。

Android如何開啟VoWiFi?

進入手機「設定」後,找到「行動網路」選項,點選「通話設定」就有按鈕可以開啟,不同手機廠商可能設定方法不太一樣。

三星:設定→WI-FI通話→開啟

Google Pixel:設定→網路與網際網路→通話與簡訊→開啟WI-FI通話

蘋果手機如何開啟VoLTE?

進入手機「設定」後,找到「行動服務」選項,點選「行動數據選項」,再打開「語音與數據」即有「Volte」按鈕可以開啟,不過,不同IOS系統可能設定方法不太一樣,也有手機就直接預設開啟,不用再手動打開。

蘋果手機如何開啟VoWiFi?

進入手機「設定」後,找到「行動服務」選項,開啟「WI-FI通話」按鈕即可。

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