有台中讀者和《風傳媒》分享，人到了麥當勞卻無法點餐，只見門口立著「目前系統異常，餐廳暫時無法點餐」。經風傳媒編輯與麥當勞公關詢問，官方表示「因受網路斷訊影響，部份麥當勞餐廳、歡樂送及外送平台，暫時無法交易，目前正在了解狀況及搶修中，造成不便，敬請見諒。」
不過，當機無法點餐的問題似乎不只發生在台中，在社群論壇PTT上以「麥當勞全球都掛掉的八卦」為題發文，原PO表示，「不只台灣麥當勞掛掉了！全球好像都掛了」，中國、日本、香港、澳洲紛紛傳出無法點餐的災情，鄉民回應「泰國也掛了，全球都掛了笑死」、「至少國外能櫃檯點餐」、「感覺會出很大的資安問題」、「剛走進去，沒得吃，而且是連櫃檯點餐都不能，說沒辦法」、「被網路攻擊吧，剛好換AI伺服器」、「全世界共用系統喔！這麼天才」。同樣發生麥當勞系統壞掉的中國，目前依樣無法機器點餐，但是中國網友表示，「聽麥當勞店原說全世界麥當勞服務氣都炸了，現在只能人工手寫下單」。
至於已點購的餐點可否正常配送？麥當勞表示「網路斷訊前，已準備好或正在路上的訂單，會完成配送。斷訊後才接的訂單，會由餐廳逐一向消費者說明，並取消訂單。在完成搶修前，麥當勞歡樂送及外送平台暫時關閉。」
麥當勞公關表示，「麥當勞全台各餐廳正陸續恢復正常營運，麥當勞總部系統異常，導致各市場餐廳受到影響，目前狀況已解決；此事非網路攻擊事件，感謝顧客的耐心等待，造成不便，敬請見諒。」
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責任編輯／梁溶珈
