一名網友日前發文爆料，表示自己在一家知名連鎖餐廳購買鍋貼回家後，打開餐盒才發現整盒鍋貼竟被煎至焦黑，類似竹炭，讓他直呼「真的不能拿出來賣」，照片曝光後也引起一片熱議，也釣出八方雲集總公司今（16）日迅速致歉！
一位網友近日在臉書社團「爆料公社二社」中發文表示，他在八方雲集外帶一盒鍋貼回家，沒想到他打開餐盒正準備享用時，卻發現盒內的鍋貼幾乎全部被煎焦，原PO更直言這些煎焦的鍋貼「真的不能拿出來賣，要確定不會致癌餒」。另外，原PO還在文中附上該店Google評論的截圖，只見圖中顯示，早在1年前就有客人抱怨該店鍋貼煎焦的情況，沒想到1年後還在重蹈覆轍。
PO文曝光後，頓時讓其他網友表示驚訝：「店員自己敢吃嗎？如果敢的話我現場請他」、「硬是包給顧客真的很誇張」、「黑暗料理」、「焦麻鍋貼」、「竹炭口味」、「我這種不會煮飯的人來煎，也不會煎成這樣！」 （相關報導： 女指控吃鍋貼吃到10幾條活蛆！八方雲集正面回擊：烹煮後不可能存活 ｜ 更多文章 ）
對此，八方雲集總公司今日終於出面致歉，首先表示對消費者權益非常重視，並已向受影響的消費者致歉，同時召回店家進行重新教育訓練，也透露該店今天將暫停營業1天。總公司強調，公司將會繼續加強員工的培訓，以防止類似事件再次發生。
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