吃鍋貼驚見「數條小蛆蠕動」噁爆…店家竟拒賠還稱「可去投訴」!衛生局:可罰6萬至2億元

2023-09-05 21:04

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有民眾點八方雲集的鍋貼,卻驚見盒內有好幾條蛆。(圖/翻攝自FB/爆料公社)

有民眾點八方雲集的鍋貼,卻驚見盒內有好幾條蛆。(圖/翻攝自FB/爆料公社)

連鎖鍋貼店「八方雲集」遭一名女網友控訴,日前她的姊姊用外送平台點八方雲集鍋貼,卻吃到數十隻蛆。事後打電話向店家反映,該店店長和督導帶一盒水果及2千元紅包登門拜訪,但店家稱「以前就算遇過蛆,頂多1至2隻」,質疑是外送過程出問題。店家「踢皮球」態度讓女網友相當氣憤。

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一名女網友在臉書社團「爆料公社」指出,8月31日她的姊姊透過外送平台訂購八方雲集鍋貼及酸辣湯,將幾顆鍋貼吃下肚後,才發現盒內有白色物體在蠕動。定睛一看,才發現是數條小蛆在爬,讓姊姊當下感到一陣噁心、肚子陣痛、全身發癢。

原po和姊姊向店家反映後,隔天店長和督導帶著水果禮盒和2千元紅包向當事人賠罪,但他們竟稱沒辦法賠償,還稱「妳們可以去投訴,這是妳們的權益」。更讓原po傻眼的是,店家竟稱「以前就算遇過有蛆,頂多1至2隻,沒看過10至20隻在爬的」,並質疑是外送過程中有問題。店家「踢皮球」態度,讓原po直呼誇張。

原po於9月1日打電話向衛生局申訴,經衛生局詢問「事發是否已超過24小時」,才讓原po恍然大悟發現店家要求「保留東西」的用意在於讓他們整理店裡環境,甚至湮滅證據。對此,衛生局則表示無能為力,如果是及時聯絡而不是反映給客服,可能就不會出現讓人無力的狀況了。

不過,據《三立新聞網》報導,衛生局檢驗科有收到消費者投訴電話,但後來該消費者又來電表明不要將此案入案。不過若事情屬實,有違規情況並未在期限內改正,可開罰6萬至2億元。

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