為何那麼多人讚賞日本服務好貼心？從無障礙廁所7個小細節高下立判，滿滿大感動
日本的無障礙廁所分類詳細，大約有以下6種。（圖／MATCHA提供）
你是否有注意到，所謂的「無障礙廁所」在日本有著許多不同的稱呼呢？日本一直以來不斷調整境內無障礙空間規劃，讓整體環境對身障人士更加方便友善，對推著嬰兒車出遊的家庭也更加便利。
日本的無障礙廁所
以前日本對無障礙廁所的稱呼，一開始是直稱「障害者用トイレ」，就像現在偶爾還是會使用的「殘障廁所」一樣，多少帶有一點不太好的感覺，於是近年來已改稱「多目的廁所」或「多功能廁所」，廁所外面的標誌會標明具備什麼功能，例如親子廁所會增設尿布檯、兒童椅等。
日本的無障礙廁所種類
5、FAMILY多機能トイレ (家庭多功能廁所、親子廁所)
整體來說，無障礙廁所不再侷限身障人士使用，而是每個人都有使用的權利，只是還是有優先順序，應該禮讓給行動不方便的人士、帶小孩的人及老弱婦儒。不論名稱是什麼，符合身障人士的需求是最基本的。
無障礙廁所特徵
1. 無高低落差
地面高度一樣，讓輪椅能直接進入。不只是輪椅，嬰兒車也能方便通行，大大幫了父母親的忙。
2. 開關門按鈕位置低
比起一般廁所，無障礙廁所的開關門按鈕位置的較低，方便輪椅人士使用。而且按鈕會做得很大顆很好按，就算只用指甲，或是手肘都可以輕易操作。
3. 洗手台的位置低
4. 感應式衛生紙
5. 輔助扶手
很多無障礙廁所只有坐式馬桶，有一些廁所會同時有男性小便斗，在兩邊設置扶手，這樣如果是視障者或是腰不好的老人家就更方便使用。
6. 人工膀胱、人工肛門專門 オストメイト(Ostomate)
有些無障礙廁所，還有一個像馬桶一樣的盆子，上面有水龍頭，這個盆子也可以像馬桶一樣沖水，這是オストメイト(Ostomate)專用的盆子，給裝有人工膀胱、人工肛門的人使用，在此沖掉排泄物後還可以清洗。
7. 最後的隱私 廁所簾
某些身障人士一定要旁人協助，上廁所時第三者不得不在場，這時候簾子就是用來暫時隔開兩人，讓身障者上廁所也有尊嚴，不會被看光。
無障礙廁所使用禮儀
1. 優先順序很重要
應該先讓「需要的人」使用，無障礙廁所的初衷就是給身障人士老弱婦儒，如果是一般人，還是以一般男女廁為主。
2. 馬桶坐墊請放下
男性在使用坐式馬桶之後，請把馬桶蓋放下來，因為有些身體不方便的人可能無力做到這個動作。
3. 尿布檯請歸位
如果是可收起的尿布檯，使用後請要收起來，以免影響到之後進來的輪椅動線。
4. 主動補充衛生紙
使用完發現衛生紙沒了，請主動補充。因為輪椅人士不方便更換，尤其如果補充的衛生紙放在高處的情況。
5. 勿長時間佔用，快速使用讓給下一位
文／Watanabe本圖／文經授權轉載自MATCHA（原標題：小舉動大感動！日本無障礙廁所功能介紹與注意事項）責任編輯／蔡昀暻
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