為何中國大媽可以插隊,卻面不改色像沒事一樣?他一句話道破這國家的民族性…

2017-06-27 12:36

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旅行中,總免不了排隊;而既然要排隊,就免不了會插隊。排隊、插隊互為陰陽,相生相剋。我對排隊這個問題一直很感興趣,因為我曾在旅途中遇見兩個插隊的中國大媽。

第一個是在泰國吃自助餐時遇上的。記得我當時已是處在某種快要餓瘋了的節奏,本著高素質人群的準則,我還是忍耐著,乖乖排隊。好不容易終於快輪到我了,豈知,就在我前面突然竄出一個中國大媽,拿著盤子和夾子就是一頓狂撈。我當時不作聲,靜靜地看著她。而她也完全面不改色,就像什麼事情都沒發生過一樣。

你領教過那種寵辱不驚的從容、恍若無事的悠閒?或是見過那種經歷大風大浪後的平靜嗎?如果沒有,我給你一個良心建議,在下一次吃自助餐時,看看身邊那些插隊卻面無表情,或是佯裝與身旁友人說說笑笑的人,他們身上就有那種從容、大氣和平靜。只記得我當時也並未採取什麼行動,就是索性讓她先夾菜,心裡想想:「沒事,我也不差這一會兒,餓不死。」

這是一次真實經歷,但若因此真要說這位大媽非常過分,那我還真替自己遇到的第二個插隊的中國大媽抱屈。

(示意圖/Pexels@pixabay)
正想大快朵頤,卻被插隊,誰會有好心情?(示意圖/Pexels@pixabay

那次的經驗是我到杭州靈隱寺遊玩,走到大殿,入鄉隨俗,我開始排隊準備到佛前磕頭。好不容易要輪到我了,噹啷,又是眼前突然出現一個大媽,只見她啪地迅速跪下,啪啪啪地就是一頓狂磕頭,嘴裡甚至還絮絮地唸叨著。好不容易等她參拜完了,我正要往前行,這位中國大媽又以飛快的速度不知道從哪裡拽來另一個大媽,恍若無人地催促:「快快快,趕緊地,快跪下。」而這位新加入的大媽的態度就好像自己原本就排在她後面一樣,從容地走上前,磕磕磕,唸唸唸,拜拜拜,然後離開。看到這裡,我也只能在心裡唸聲佛號,畢竟我佛慈悲,再怎樣也得懂得寬容,插隊就插隊吧,忍了。

對於我這樣沉默隱忍的、不作聲也不作為的態度,有位朋友在聽完後表示強烈不滿。他指出,面對插隊,我們要勇敢抵抗。隨之,他給了我一個忠告:「在遭遇個體性插隊或者群體性插隊的時候,你一定要抓住那個人或群體中最前面那個人的性別、衣著和其他所有你能抓住的特徵,然後明確表達抗議。」他舉了這麼一個例子:

某一天,他在五道口地鐵站排隊(在北京待過的人都知道,五道口的擁擠是全世界公認的事實)。他排著排著,突然發現有一個五、六個人的小分隊從旁邊斜插上來,擺明了就是要插隊。這個朋友很有技巧地喊著:

「前面那個穿紅色羽絨外套的長髮小姐,請妳不要插隊好嗎?」

見前面沒有動靜,他又再叫了好幾遍:

「前面那個穿紅色羽絨外套的長髮小姐,請妳不要插隊好嗎?前面那個穿紅色羽絨外套的長髮小姐,請妳不要插隊好嗎?前面那個穿紅色羽絨外套的長髮小姐,請妳不要插隊好嗎?」就這樣,直到地鐵來了,那位小姐因為膽怯所以不敢上車,等到我這位朋友擠到地鐵上時,那個小姐終於隔著車廂在門外說了一句:「你以為自己是複讀機啊!」

其實排隊常被中國媒體提及,這是與個人素養和道德品性連在一起的。可惜,「中國從來都是一個不喜歡排隊的民族」(這是文學大師柏楊曾說過的一句話)。

一個曾經旅居英國的朋友說過這樣一件事:倫敦前兩年發生了一起年輕人在大街上打劫的惡性暴力事件,但就是在這樣一片混亂的暴力場面中,英國的年輕人都是要排隊的。沒錯,就連搶東西,英國人都排隊。

或許,我們得從兩方面雙管齊下地解決插隊的問題。

觀念上,我們不妨用「插隊」的後果來強調「時間就是金錢」,如果有人插了你的隊,他就是在搶你的錢。執行上,我們得儘量讓排隊成為一件愉快的事情,這就得說說我這輩子見過的最奇葩的排隊經歷了。

記得有一年在海螺溝,我第一次見識到了四川人的排隊精神。隊伍裡有幾個人在打大老二,一邊打牌,一邊順序前進;有人是拿著一個小板凳就地坐著織毛線衣,一邊織一邊往前挪動;甚至還有父母親當場教育孩子,一邊教小孩,一邊徐徐前進。

四川人的排隊精髓就在於,「該做爪子就做爪子」。當時正值五一長假,隊伍排得很長,我一開始還納悶「什麼時候才能進去啊?」結果,不到半個小時就搞定。回想箇中絕妙之處在於,半小時內,玩大老二的排咖已經分出了好幾局的高下,打毛線衣的主婦已經打了一大截,而被教訓的小孩子則在哭鬧過後,知道自己究竟哪裡錯了。

作者|韓國輝

海南廣播電視台副總編輯、旅遊衛視董事長。

朋友們總稱他大叔,說他是世間少有的生活家,總說他是「明世故卻不世故的人」,能夠在入世與出世的人生天平兩端,取得平衡…

15年前,韓國輝帶著僅有的2萬元,單槍匹馬地跨越半個中國,從東北的黑龍江流浪到海南島;8年後,他搖身一變成為全中國最年輕的衛視掌門人,成功打造「行者」、「第一超模」、「魯豫的禮物」…等品牌節目,近年來,更在電視媒體業界,大力倡導T2O電視電商模式(TV to Online,即是將廣電節目轉化為互聯網產品,並最終落實到電子商務的一種營運模式)。

本文經授權轉載自時報出版《別生氣,我又不是在說你!
責任編輯/蔡昀暻

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