規劃到萬無一失,為何到重要關頭還是出錯?日本大學教授道出每個人都有的盲點…
千萬不能夠以為,事情總會依照自己的預定計畫進行。(圖/すしぱく@pakutaso)
請各位想想以前在眾人面前說話的樣子。其中有幾次是「如預期般進行」呢?應該是屈指可數吧。還是一次也不曾有過?我年輕的時候,從來不曾有過這樣的經驗。
說明到企劃書第五頁,對方公司的部長舉手制止我繼續說下去。當我正說明第十一頁時,對方卻一直往下翻閱。明明就已經跟對方窗口充分討論過的內容,對方的部長卻開始抓狂:「一開始我們公司的委託方向就不對!」
啤酒的電視廣告案,為了表現喝酒時的暢快感,使用尼加拉瓜瀑布來呈現那樣的意象,結果客戶的業務負責人表示往下流的瀑布「會讓人聯想到業績下滑,不行!」像這種情況已經超過忍耐的極限,讓人快要抓狂。
公司內部的會議也是一樣。晚上熬夜抓破頭寫出來的文案準備在白天的會議中討論,結果主管卻說:「今天要討論影片,所以文案移到下週討論吧!」
或是雜誌廣告的案件,本來預定請我部門的主管對業務部說明,結果主管因為其他案件無法出席,使得我被負責的業務恐嚇:「這樣客戶不會簽約啦!」哎,真的不知道該怎麼做才好。
我在二十多歲的這段期間,事情的進展總是不如所願,走投無路的日子就不知道過了幾年。這麼說真的一點也不誇張。被無數次「不如預期進行的狀況」折磨當中,我逐漸瞭解「事情如預期進行才是特例,也才是不正常情況」。
你(以及年輕時的我)的腦中、內心中的某處一定盤踞著「事情都應該按照預定步驟進行」的想法。還有就是「希望按照預定計畫進行」的願望。一旦拚命想實現願望,就會變得只有自己拚命發言,結果完全忽略傾聽對方的意見。這樣的做法是不對的。
簡報、演說或是在會議中發言等,基本上是不會依照預定計畫進行的。這話怎麼說呢?這是因為這時都有對象聽你說話的緣故。
依著對方的性格、立場、能力、知識以及擁有技能的不同,現場狀況也會隨之改變。更何況大部分的簡報或演說都是針對多數人進行的。多數人的性格、立場、能力、知識以及擁有的技能又更錯綜複雜。可以說,事先瞭解現場流程的進行根本就是不可能的任務。
總之,依照預定計畫進行是不可行的。當然,自己要說的內容應該事先組好架構。不過,在簡報、演說或是會議中發言必須提醒自己「依照預定計畫進行其實是異常狀況」。如果能夠瞭解「預定流程只不過是自己認定的想法」,那麼無論發生什麼意外狀況,也就不會變得手足無措了。
無論做什麼運動,「架式」很重要。例如網球或足球等需要與對方對打的運動,對於對方突如其來的動作,你都必須擺出隨時能夠應變的「架式」。
簡報或演說也是一樣。「預定計畫」是暫時擬定的內容。但是千萬不能夠以為事情總會依照自己的預定計畫進行。
更多新聞請搜尋🔍風傳媒
因為你,我們得以前進,你的支持是我們的動力
更多文章
「拿3-4萬當社會住宅,頭腦壞掉!」 柯文哲定調聯開宅蓋商場台北市長柯文哲25日上午在北投區行政中心,舉辦「行動市政會議」,會中針對北投的社福、文化,以及市民關心的防災、用路、觀光等,提出報告。柯文哲也在會後表示,北市府以聯開宅做社會住宅的戰略有問題,對年輕人來說1萬塊已經是很大的壓力,「拿3-4萬當社會住宅,那才是頭腦壞掉」。
「黨職併公職」三讀通過! 將向連戰、關中、胡志強等381人追討溢領退俸《公職人員年資併社團專職人員年資計發退離給與處理條例》今(25)於立法院三讀通過!預計381名「黨職併公職」的退休人員將重新計算退俸,過去溢領的部分將被要求返還;設立最低請領金額樓地板為2萬5000元,重新核算退職給與,若重算結果低於2萬5000元,仍可領到樓地板;但現領總額已低於2萬5000元者,照舊,不再重新核算。本條例自公布日施行。
谷阿莫反擊侵權說,李茂生批:一點都不觸及核心,超高生存術網路紅人「谷阿莫」以剪輯電影畫面的片段,搭上獨特的風格方式講評電影內容,吸引許多觀眾的點閱,而日前遭電影片商提告侵權,24日他也自製影片澄清並反擊。台大法律系教授李茂生今(25)日在臉書發文認為谷阿莫的澄清影片,畫錯重點必批他「說那麼多,結果一點都不觸及核心,這也是超高生存技術。」
立院三讀通過 老屋危樓重建最多可得12年「房屋稅減半」為加速都市危險及老舊建物的更新重建,內政部擬訂了「都市危險及老舊建築物重建獎助條例」專法,提供「租稅減免、建蔽率及容積獎勵」等優惠措施,而今(25)日立法院院會上午三讀通過《都市危險及老舊建築物加速重建條例》,為鼓勵老屋危樓的「重建」,房屋稅及地價稅可減半徵收2年,而原行政院版本擬給予「房屋稅終身減免」,因考量有「過度優惠」的質疑,最後更改為,在重建後2年內房屋若未轉手其他人,則房屋稅優惠可再延長10年,至多以12年為限。
朝鮮半島情勢升高 中國軍艦也在西太平洋出沒北韓可能在25日進行核試爆,引發東北亞諸國緊張。除了日本派出兩艘護衛艦與美軍航母在菲律賓海會師北上,中國東海艦隊24日也有三艘軍艦經過宮古水道航向太平洋,由於時間與美日艦隊在沖繩海域演習恰好重疊,也引發日方關注。
誰說台灣沒文化?這些傳統節慶登上google街景,讓世界看見寶島之美對於台灣的傳統節慶,有什麼是對你印象深刻的回憶?是元宵燈會、端午龍舟賽、還是中元節的東港燒王船?這些不同的禮俗文化各帶有不同的歷史意義,也是吸引全球遊客目光的傳統舞台,而Google近日也將台灣五大民俗節慶街景等共計150個全新特蒐景點正式上線,讓所有用戶都能一窺台灣美景。
黨職併公職簽字遭黃國昌推翻,徐永明:我垃圾桶也很多簽過的東西「黨職併公職」法案將於25日院會處理,該法案曾於4月14日協商,當時除了國民黨拒出席外,其餘各黨均簽字,但24日立法院長蘇嘉全召集朝野協商時,時代力量黨主席黃國昌卻推翻時代力量立委徐永明的簽字,直稱「徐永明不是念法律的」,引起熱議。對此,徐永明25日緩頰,並表示當時他會簽結論,是希望國民黨能簽,但既然國民黨未簽,簽署就屬無效,「我辦公室垃圾桶有很多我簽過的東西,拿出來不一定有效」。
籌措長照財源,立院三讀遺贈稅採累進稅率為籌措長照財源,立法院院會日前三讀通過調漲菸捐,今(25)日也三讀通過行政院提出的《遺贈稅法部分條文修正案》,朝野無異議同意,由現行單一稅率10%,調整為10%、15%、20%三個級距的累進稅率,預估為長照帶來每年63億元的挹注。
北韓全境已在154枚戰斧射程內!美軍核動力潛艦密西根號今入釜山港北韓可能在25日建軍節進行第六次核試爆,美軍也在朝鮮半島附近大肆部署,壓制金正恩可能的武嚇與核試蠢動。除了卡爾文森號核動力航母剛通過沖繩近海、持續往北方航行,隸屬第七艦隊的密西根號核動力潛艦,今天上午也駛入南韓釜山軍港。密西根號配備154枚潛射戰斧巡弋飛彈,向金正恩政權軍事施壓的意味濃厚。
填問卷,抽好康!風傳媒大調查,不能沒有你~2017/5/31更新:公布得獎名單,以下得獎者將可得到華納威秀的電影票兩張,風傳媒將依據email個別通知,得獎者需於6/15前回覆中文全名、手機與地址以利寄送票劵。
大巨蛋變違建?》獨家!民團控遠雄低估都審人數 市府竟幫回:法條事後增修,無需納審大巨蛋建照撤銷於台北高等行政法院審理中,明日即將宣判,此判決攸關大巨蛋是否會成為全台最大「違建」,由松菸公園催生聯盟發起人游藝及巨蛋周邊里長等共10人,於2013年對郝龍斌領導的前市府提告,柯文哲上任後,承繼此爭訟,市府與遠雄聯手抗民團,在3月的台北高等行政法院中,稱民團提出的諸多爭點與撤銷建照法律訴訟無關,但民團回擊,這些爭點指出了市府是依據不實或有瑕疵的資料來核發建照,雙方爭執不下。
大巨蛋變違建?》獨家!柯文哲、遠雄「護蛋」 聯手抗民團 用10年時間反擊大巨蛋的民團代表人物游藝,從前台北市長馬英九、郝龍斌,到現在的柯文哲,不斷與大巨蛋搏鬥,與律師試圖蒐集證據證明大巨蛋建照的核發過程瑕疵,且遠雄涉嫌提供不實審查文件,引致政府基於不核發建照,包括游藝及巨蛋周邊里長等10人,於2011年郝市府時期向行政法院提告北市府,陳述2011年核發的大巨蛋建照應撤銷,判決明日即將出爐,若經法院判應撤銷建照,大巨蛋就會破天荒成全台最大「違建」,對市府與遠雄現正進行的數項訴訟影響巨大。
大巨蛋變違建?》概括承受郝市府決策,柯市府辯論狀為遠雄背書 多處自我打臉大巨蛋「撤銷建照」官司,由民團對前郝龍斌市府提告,近期宣告將出爐,雙方辯論書狀你來我往。經細查,台北市府身為被告,在這起爭訟中的辯論書狀,卻出現前後立場不一,以及為遠雄背書的情況,如柯文哲曾說周邊的商業量體過大、貪婪的財團,如今卻在正式的法庭辯論狀中稱「商業無喧賓奪主」,前後態度差異之大,有如「人格分裂」。易信國際法律事務所律師黃俐表示,市府此舉恐作為遠雄日後與市府爭訟援引的證據,以及法庭認定事實的判斷依據,增加市府輸掉後續近10個爭訟的機會。市府法務局長袁秀慧坦言,自己並不曾被徵詢這個問題,由都發局委外律師經手,顯見市府的總體法律思慮戰並不完備,給了遠雄在法律戰中突擊的空間。
風評:為林岱樺「平冤」 建置「網內互打」SOP上周,民進黨鬧了一場「行政院監控立委林岱樺」的「黨內茶壺風暴」,說「黨內」都嫌大了,規模頂是「派際茶壺風暴」,說「派際茶壺風暴」又嫌大了,應該只是「初選茶壺風暴」,說「初選風暴」,大概會讓人莫明所以,明年底的選舉需要此時此刻如火如荼嗎?不論到底是什麼「茶壺風暴」,基本上,和一般民眾關係不大,但對民進黨和「執政團隊」來說卻非同小可,因為爆料的竟然是國民黨!
朱淑娟專欄:8800億不是蔡英文的私房錢立法院上周四才開完六場「前瞻基礎建設」公聽會,針對這個行政院未來八年、舉債8,824億的計畫,學者專家提出很多建言,但扣除周末假日後只有一天,本周一起立法院經濟委員會就連排三天審查,而且原案原封不動送審。那六場公聽會彷彿空氣一般消失無蹤,這是立法院在跟人民示範什麼是「假公聽會」。
第二次韓戰會爆發嗎?中國經濟制裁疑升級 平壤ATM沒現金、油價高漲7成今年4月25日適逢朝鮮人民軍建軍85週年,由於咸鏡北道豐溪里的核試爆場地人員車輛出入頻繁,國際社會擔心北韓將在今天發動第六次核試爆,引發美國予以軍事懲戒。美聯社稱,中國對北韓的經濟制裁疑似升級到金融層面與原油輸出,除北韓油價短期內高漲7成、開車民眾甚至加不到汽油,機場與飯店裡為數不多的自動提款機也已提領不出人民幣。
吳豐山專欄:從邦國公義看菸稅立法院於四月二十一日三讀通過「菸酒稅法」修正案,將每包香菸的菸稅由十元提升為三十元。財政部說,菸稅提高後,每年將可增加約兩百三十三億的稅收,用以挹注老人長期照護政務的支出。
葉宗洸觀點:核電廠安全的危機處理 日本不行 台灣一定也不行?近日核二廠一號機裝載池改建計畫通過原能會專業安全審查,台電公司遂開始積極施工,準備讓機組可以在今年六月用電高峰前恢復供電。不過,部分環團對於核電廠運轉安全再度提出質疑,時代力量立委更提出暫緩施工的要求。日前與友人閒聊時,也被問及兩個有關核電安全的老問題,一是類似福島事故的核能災變有沒有可能在台灣發生?二是日本的先進科技都阻止不了事故發生,台灣有什麼能力處理?