為讓使用者黏著度更高，Facebook近期推出動態消息的新功能，讓使用者知道貼文排序背後的原因。同時，Facebook也積極打擊假新聞，為此提升3倍人力。
Facebook是當今群眾聯繫關係的重要管道，同時也是品牌、廣告商非常重視的推播通路。但自去年開始，Facebook觀察到大量的消費內容已經開始讓使用者感到厭倦。因此，近期Facebook開始提升機制的透明度，也積極打擊假新聞，希望改善群眾的使用體驗。
提升機制透明度，讓使用者更了解為什麼看到貼文
今年Facebook F8開發者大會上，使用介面大改版是最受注目的焦點。在未來，使用介面不再以「動態消息（News Feed）」為核心，而是更聚焦在「社團（Group）」與「活動（Event）」上。儘管如此，動態消息依然有新功能發布，近期Facebook宣布推出「為什麼我會看到這則貼文」功能。
「和Google、YouTube等平台相較之下，我們選擇直接把透明化機制建立到產品裡面，這是一個新的作法、方向，」Facebook動態消息產品經理Ramya Sethuraman這樣說。
影響使用者看到貼文的要素有很多，其中最重要的3大「訊號」是使用者較常回應誰的貼文、使用者互動較多的貼文類型（如文字、照片或連結等類型）以及一則貼文的受歡迎程度。利用這些訊號，Facebook會預測對使用者而言最具意義的貼文，並優先顯示。
Facebook新推出的「為什麼我會看到這則貼文」功能，就是把這些背後運算的機制透明化，讓使用者了解為什麼看見這些貼文。
Facebook攜手第三方驗證夥伴打擊假新聞
透過貼文顯示的運算機制，會降低品質不好、互動狀況不佳的貼文顯示頻率。而近期受全球注目的假新聞問題，雖然無法透過該機制解決，但Facook也致力打擊假新聞。
Sethuraman指出，目前Facebook對於安全性與維安人力已從1萬人增加至3萬人、成長3倍。
Sethuraman也不諱言，防範假新聞無法單靠Facebook的努力，目前也和專家學者合作，研發相關機制，以及與第三方驗證夥伴合作。現在若一則被Facebook判定的假新聞被轉貼，Facebook將發送通知給使用者，告知該貼文已由第三方驗證夥伴判定為假新聞，藉此改善假新聞亂象。
文／程倚華
本文經授權轉載自數位時代（原標題：一鍵告訴你動態牆貼文怎麼來，Facebook力推透明化機制）
責任編輯／李頤欣
