空服員名牌要變了！華航、長榮、星宇全跟進「不秀全名」　近4成曾遭騷擾

台灣航空業第一線員工名牌陸續調整，華航、長榮及星宇都已跟進或著手研議取消完整姓名。未來搭飛機時，旅客可能不會再從空服員或地勤胸前名牌看到完整姓名。第一線航空從業人員近年反映，工作名牌揭露全名可能讓陌生人更容易循線搜尋私人社群，衍生個資及人身安全疑慮。台灣虎航率先改制後，華航、長榮航空及星宇航空也陸續宣布或著手規劃調整，完整姓名逐漸退出第一線名牌。

桃園市空服員職業工會8月攜手多個航空業工會，針對工作名牌與個人隱私安全進行聯署及問卷調查。結果顯示，近4成空服、地勤表示，過去曾因工作名牌揭露完整姓名遭到騷擾，更有超過98%受訪者支持取消全名。工會指出，曾出現私人社群遭搜尋騷擾、員工被偷拍上網公審，甚至遭恐嚇及跟蹤等情況。

工作名牌造成的隱私問題並非航空業獨有。工會表示，郵局、銀行、餐飲及鐵路等第一線服務業，同樣可能因完整姓名公開而衍生風險。過去就曾有民眾拍下郵局櫃員姓名，再把照片放上Threads評論外貌；此外，也曾出現詐騙集團冒用郵局櫃員姓名及身分的情況，因此如何兼顧消費者辨識需求與員工安全，也成為名牌改革的重要課題。

各家航空公司目前採取的方式並不完全相同。華航8月26日宣布，預計明年3月起分階段換發名牌，改採「中英文姓氏＋英文名縮寫」或「外文別名」，華信航空也將比照辦理；長榮則於9月17日晚間公告，預計明年上半年換發工作名牌，未來使用中文或英文姓氏搭配人事代號，藉此避免直接公開員工完整姓名。 （相關報導： 空姐叫你「這名字」代表她超想揍你！航空界奧客暗語曝光　背後意思超火大 ｜ 更多文章 ）

星宇航空也已加入改制行列，桃園市空服員職業工會表示，星宇9月2日通知企業工會，同意調整工作名牌呈現方式，目前相關細節仍在研議。由於台灣虎航、華航、長榮及星宇相繼有所回應，工會原訂18日前往勞動部召開記者會，也因此宣布取消。航空業名牌正逐步轉向姓氏、英文縮寫或員工代號，在服務辨識與個資保護間尋求平衡。