部屬提離職不用慰留!專家揭密「留才絕招」,一句話讓他回心轉意

2025-08-24 10:00
當部屬提出部門調動或辭職時,很多主管會先試著慰留對方,但在慰留之前,更重要的是充分理解對方的想法。(示意圖/取自Photo AC)
當部屬提出部門調動或辭職時,很多主管會先試著慰留對方,但在慰留之前,更重要的是充分理解對方的想法。(示意圖/取自Photo AC)

部屬提離職,不用慰留

當部屬提出部門調動或辭職時,很多主管會先試著慰留對方,但在慰留之前,更重要的是充分理解對方的想法。

部屬提出部門調動或辭職的請求,對主管來說是無可避免的事情。

提出請求的人往往是因職涯規畫或有想做的事,而選擇離開。如果努力說服對方留下來,部屬反而會更堅定的認為「這裡已經沒有想做的事」、「就算持續下去也毫無意義」(接P359圖)。這樣一來,就算再怎麼慰留,終究只是徒勞。

馬上慰留提離職的部屬,是反效果。(圖/大是文化提供)
馬上慰留提離職的部屬,是反效果。(圖/大是文化提供)

其實,最重要的不是說服,而是讓對方「理解」(接P360圖)

主管慰留前,需要理解部屬。(圖/大是文化提供)
主管慰留前,需要理解部屬。(圖/大是文化提供)

當部屬找主管諮詢時,主管應先當好聽眾,透過提問,了解部屬對調職、離職的認真程度以及對方真正想做的事,再整理對方目前需要改善或加強的部分。藉由反覆詢問,幫部屬自己找出自身問題,進而察覺到自己當下並非只有調職或離職等選擇。

人不會因為誰告訴自己該怎麼做而馬上接受意見,只有在察覺到問題或狀況後,才接受現況,並重新思考「為了自己想做的事,試著在現在的位置再多努力一下!」

作者介紹|伊庭正康

RASISA LAB公司代表董事。

1991年進入瑞可利(Recruit)集團,被分派到求才事業部擔任業務。四度獲得年度全國頂尖業務員、頂尖經理人獎,累計接受表揚超過40次。之後,歷任業務經理、關係企業From A Career的代表董事。

2011年成立培訓公司RASISA LAB,針對業務技巧及領導能力相關主題,每年舉辦200場以上的講座,學員回流率超過90%,亦經常獲邀《日本經濟新聞》、《日經商業》、《The 21》等財經報章雜誌訪問。同時,也在全球線上知名學習平臺「Udemy」,開設推銷、領導、時間管理等相關課程。

著有《不空轉.工作省時術》(大是文化出版)等書。

譯者介紹|羅淑慧

國立高雄第一科技大學日文系畢業,曾任出版社編輯,2008年起專職翻譯。譯有《購物氛圍的心理學》、《照護爸媽,我得離職嗎?》、《拆解你的每一天》、《成熟大人的吵架技術》、《時間醫學調理法》、《收入增長10倍的致富行為》(以上皆為大是文化出版)等書。

本文/圖經授權轉載自大是文化《翻翻就會的管理學:新人頻出錯、老鳥叫不動,你需要最強交辦技術。》(原標題:翻翻就會的管理學:新人頻出錯、老鳥叫不動,你需要最強交辦技術。

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