協助乘客更快認出預約車輛 Uber推出6彩等車燈

2015-12-05 10:30

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來自美國的線上叫車業者「優步」(Uber)最近正在測試一項新服務,正式推出時間尚未定案,希望能協助乘客更容易認出預約的車輛。

因為優步是一種私人叫車服務,車輛絕大部分是自小客車,不像計程車一樣顯眼,要在車潮多的地方順利找到預約的車輛並不容易,更遑論多人同時在鄰近地區叫車。

曾參與演出電影《星光大盜》(The Bling Ring)的演員蓋塔斯(Brian Gattas)日前錄下自己在鬧區使用優步的情況,只見他拿著手機,一邊和司機確認方位,一邊對著路邊的車子大叫:「你是我的優步嗎?」並多次朝著路口揮手、輕跳,對著不知身在何方的司機說:「我正在揮手!我剛剛跳了一下!…看得到我嗎?」

最後蓋塔斯無緣與司機會合,他對著鏡頭崩潰大喊:「我要走路回家,希望我不會在路上遇到性侵或謀殺,不然我就要告優步。」

蓋塔斯的影片反映了部分優步乘客的經驗。優步2日宣布,正在西雅圖測試「Uber SPOT」。優步會發給司機所需的硬體設備——1根燈管,司機得將燈管裝在擋風玻璃上。乘客利用手機叫車後,優步會提醒乘客從6個顏色中任選1色,司機車上的燈管會顯示乘客所選的顏色,方便乘客識別。乘客也可以選擇高舉手機,增加成功搭車的機會。

這項服務適用於熱鬧的街區,若在車潮和人潮較少的地區使用,可能顯得多此一舉。透過這項新服務,優步希望能帶給乘客更理想的乘車經驗,也藉此和競爭對手做出區隔。

 

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