行動支付走遍天下?中國官方出手 商家拒收現金遭罰

2018-12-11 10:13
行動支付風行,店家乾脆拒絕現金結帳的習慣,開始遭到消費者投訴。(取自網路)
行動支付風行,店家乾脆拒絕現金結帳的習慣,開始遭到消費者投訴。(取自網路)

中國行動支付普遍,卻衍生商家拒收現金的亂象,引發民眾抱怨。經官方要求整改後,5個月內已處理602起案例。像是阿里巴巴旗下的超市原本只能用app結帳,現在也設立現金收銀櫃檯。

越來越多只透過手機行動支付收款的商家,讓中國人民銀行在7月12日不得不發出公告,強調人民幣是法定貨幣,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金。

公告發布後,人行展開整治工作。根據陸媒經濟日報今天報導,至今全國共處理拒收現金行為602起,已有558起整改到位。

標榜線上和線下融合的「新零售」範例、阿里巴巴旗下的連鎖超市「盒馬鮮生」,原本只採會員制,且規定結帳只能用手機app,造成一些非會員或上了年紀的消費者不滿。

在收到投訴後,盒馬鮮生成了上海人行總部優先要求整改的對象。經過整治,這家超市的每間門市都設有現金收銀通道,且標識明顯。

中國人民大學重陽金融研究院高級研究員董希淼表示,拒收現金既損害了人民幣的法定地位,也損害了消費者對支付方式的選擇權,更不利於形成公平競爭的市場環境。

報導說,「拒收現金違法」的觀念已經深入人心。

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