台北市消防局推出「視訊119」App，民眾透過該應用程式可將災害影像、照片及報案人GPS座標傳到台北市119救災救護指揮中心，可縮短消防人員到達現場時間。
台北市長柯文哲說，過去119報案用電話通報，難以正確描述現場情形，使用「視訊119」App就可拍攝影像，無論是災害的嚴重程度，或通報居民的確切位置，都可更清楚傳達，若成效良好，願意免費推廣至全國使用。
柯文哲今天上午出席消防局「視訊119」App受贈暨啟用及「值班臺簿冊行動電子化系統」啟用典禮，及2018台北市消防局消防形象暨防災月曆見面會，致詞時做上述表示。
手機報案難判定精確位置 「視訊119」同步傳送影像、座標
根據消防局統計，105年台北市119共受理火災6129件、緊急救護14萬1470件，其中，民眾使用行動電話的報案量是有線電話的一半，消防局指出，受理有線電話報案，可精準確認報案者地址，行動電話因法規限制，電信業者僅提供基地台座標，所以無法準確定位報案人實際發話位置。
「視訊119」App可同步傳送影像、照片及報案人GPS座標，119執勤員可立即了解災害現場狀況，有效縮短消防人員到達災害現場時間，若現場有傷患，也可透過即時視訊、影片播放功能與報案者互動，進行線上急救，以提高傷患存活率。
